この度は当ホテルへご来館を賜り、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルの朝食がお客様のお口に合いましたようで安堵しております。
しかしながら、朝食会場の食器の補充至らずご不便をお掛けしました。
また、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
本来、お客様がゆっくりとくつろげるよう、清潔なお部屋を準備しなくではならないどころ、このようなご指摘をいただき恥ずかしい限りでございます。
頂戴したご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことのないよう、客室清掃に磨きを掛けて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。