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コンフォートホテル姫路のクチコミ･お客さまの声
総合3
まず受付の女性スタッフさんの態度が、慇懃無礼な感じで笑顔がなく、ショックを受けました。歓迎している感じはまるでなく、身分証明書とワクチン証明書を早く出せよ、無かったら、旅行支援は適用しないぞ、えっ、あるのかあるのか？！って言う空気で、ホテルのレセプションというよりは、上から目線のお役人のようでした。お部屋は一見綺麗でしたが、翌朝、朝日に照らされたカーテンを見ると、レースカーテンの人の手がよくあたる部分が薄汚れていて、長いこと洗ってないんだな、と実感しました。（主婦の感想です。自分で自宅のカーテンを洗っているので、分かります。）お風呂のバスタオルもよく使い込まれていて、ほつれがあり、何だか香ばしい様な匂いがしました。まあしかし、この値段だから仕方ないのかなと思い、納得しました。みんな自分の出来る限りで精一杯のことをやっているので、文句ばかり言っても始まりません。各宿泊施設とも限られた予算の中で、最大限のサービスを提供しようと奮闘していると認識しています。そのためか、朝食バイキング、美味しかったです。
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この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、スタッフの対応に関しまして不快な思いをおかけし、この場となりますが、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。この度のことはスタッフ全員に周知しいたしまして、今一度自身の接客サービスに関しまして顧み、改善に努めていくよう話し合いを致しました。このような思いをおかけしないよう精進して参ります。また、お部屋に関しましても不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。レースカーテン及びタオルに関しまして、早急に確認し、改善して参ります。皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。お時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ
まず受付の女性スタッフさんの態度が、慇懃無礼な感じで笑顔がなく、ショックを受けました。歓迎している感じはまるでなく、身分証明書とワクチン証明書を早く出せよ、無かったら、旅行支援は適用しないぞ、えっ、あるのかあるのか？！って言う空気で、ホテルのレセプションというよりは、上から目線のお役人のようでした。
お部屋は一見綺麗でしたが、翌朝、朝日に照らされたカーテンを見ると、レースカーテンの人の手がよくあたる部分が薄汚れていて、長いこと洗ってないんだな、と実感しました。（主婦の感想です。自分で自宅のカーテンを洗っているので、分かります。）
お風呂のバスタオルもよく使い込まれていて、ほつれがあり、何だか香ばしい様な匂いがしました。
まあしかし、この値段だから仕方ないのかなと思い、納得しました。
みんな自分の出来る限りで精一杯のことをやっているので、文句ばかり言っても始まりません。各宿泊施設とも限られた予算の中で、最大限のサービスを提供しようと奮闘していると認識しています。
そのためか、朝食バイキング、美味しかったです。
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この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、スタッフの対応に関しまして不快な思いをおかけし、この場となりますが、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
この度のことはスタッフ全員に周知しいたしまして、今一度自身の接客サービスに関しまして顧み、改善に努めていくよう話し合いを致しました。
このような思いをおかけしないよう精進して参ります。
また、お部屋に関しましても不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
レースカーテン及びタオルに関しまして、早急に確認し、改善して参ります。
皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。