この度はコンフォートホテル姫路にご来館を賜り、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋・エレベーター内の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。
本来、お客様がゆっくりとくつろげるよう、清潔なお部屋を準備しなくではならないところ、このようなご指摘をいただき恥ずかしい限りでございます。

頂戴したご指摘を真撃に受け止め、今後このようなことのないよう、客室清掃に磨きを掛け、施設の美観維持に努めてて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。