いつも、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。無料朝食サービスは当ホテルチェーンの特徴の一つでもあり、ご利用のお客様には大変お喜び頂いております。しかしながら、廊下の音についてご迷惑をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。この点は建物の構造上の問題でございまして、早急の解決が難しく、何卒ご理解くださいませ。今後は巡回をよりいっそう強化する事により、対応させて頂きます。私共、スタッフ全員常に「気配り」・「目配り」・「心配り」を心掛け、ご利用頂くお客様に、ご満足頂けるサービスを提供出来るホテル作りを目指しております。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、ご期待を裏切ることのないよう、サービスの向上に努めて参ります。お気づきの点やご意見などございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。