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コンフォートホテル姫路のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
少し対応が残念車で行って目前で電話したが、ホテル隣にある駐車場が片道ぐらいの細さの駐車場なのに、空き状況を確認に行かされたことにイラっとした。結局空きもなく、バックでしか通りにも出れず。そんな道を運に頼って通らせた対応に、なんか違うだろという感じがした。ＬＡＮケーブル利用に関しても、部屋通す前の段階で何も触れてこず、部屋入ってからないことに気づきフロントにＴＥＬ。ご利用の場合はフロントにてお渡ししていますと言われた。部屋からフロントまで取りに行ったら行ったで、若いフロント２名は何か話してて、目の前にいるのに、こっちが話しかけるまで気づかず。ＬＡＮも変わった種のものだったが、特に説明もなく、わからない人ならこれまたイラっとすると思われる。細かいことだが、いろいろ徹底しているホテルがある中で、こちらのホテルはユーザー側に立った接客がかけている気がした。たまたま変なとこだけ目についたのかもしれないですが、ちょっと残念でした。部屋自体はきれいです。値段も手ごろですし、上記が改善されるなり、私の運が悪かっただけならばお勧めです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂きましたのに、大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。駐車場につきましては専用駐車場がないため、全て提携駐車場をご案内しておりますが、ご案内が至らずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましてもお客様が思われた事が全てであり、頂いたご指摘を真摯に受け止め今一度接客を見直す所存でございます。ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。勝手なお願いとは存じますが、次回、姫路にお越しになられた際も、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ
少し対応が残念
車で行って目前で電話したが、ホテル隣にある駐車場が片道ぐらいの細さの駐車場なのに、空き状況を確認に行かされたことにイラっとした。
結局空きもなく、バックでしか通りにも出れず。
そんな道を運に頼って通らせた対応に、なんか違うだろという感じがした。
ＬＡＮケーブル利用に関しても、部屋通す前の段階で何も触れてこず、部屋入ってからないことに気づきフロントにＴＥＬ。ご利用の場合はフロントにてお渡ししていますと言われた。
部屋からフロントまで取りに行ったら行ったで、若いフロント２名は何か話してて、目の前にいるのに、こっちが話しかけるまで気づかず。
ＬＡＮも変わった種のものだったが、特に説明もなく、わからない人ならこれまたイラっとすると思われる。
細かいことだが、いろいろ徹底しているホテルがある中で、こちらのホテルはユーザー側に立った接客がかけている気がした。
たまたま変なとこだけ目についたのかもしれないですが、ちょっと残念でした。
部屋自体はきれいです。
値段も手ごろですし、上記が改善されるなり、私の運が悪かっただけならばお勧めです。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。数あるホテルの中より、当ホテルをご利用頂きましたのに、大変ご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。駐車場につきましては専用駐車場がないため、全て提携駐車場をご案内しておりますが、ご案内が至らずご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましてもお客様が思われた事が全てであり、頂いたご指摘を真摯に受け止め今一度接客を見直す所存でございます。ご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。勝手なお願いとは存じますが、次回、姫路にお越しになられた際も、当ホテルのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。