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コンフォートホテル姫路のクチコミ･お客さまの声
総合2
駅から遠い、商業施設が周りにない、宿泊した部屋は、窓を開けると隣のビルの壁が迫ってて非常に圧迫感がある、フロントの従業員の教育レベルは最低ランク、朝食はかなりお粗末なもので笑えた。それと重要な事だが、楽天トラベルからの予約と、通常の予約と、金額はたいして変わらないが、明らかに楽天の予約者には質の悪い部屋を提供している。これは大問題であるそう言うことをするという事は、全てのサービスで信用がおけないホテルだと言う事である。まあ、ホテルを使い慣れてる人からいわせると、何の魅力もない宿泊施設と言った所。多分、ホテルもただ金を取って人を宿泊させるだけの施設という認識なんだろう。このくらいの金額のホテルは幾らでもある中で、あえてこのホテルをチョイスする必要もないだろう。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。フロントの応対が行き届かずご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。朝食につきましてはお客様のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂ける内容を検討し、改善を図って参ります。また、当ホテルのシングルルームは全て同じ作りであり、けっして質の悪いお部屋を提供している事はございません。違いとしては当ホテルは街中にあり西側はコインパーキング、東側はビルが建っており客室の半分はビル側になっております。その為、ご指摘頂きましたとおりビル側の客室は圧迫感を感じられる可能性はございます。しかしながら通常の電話予約にてご予約頂いたお客様も、この度お泊り頂いたお部屋をご利用頂いております。けっしてお客様の宿泊金額によって客室に差をつける事はございません。何卒、ご理解下さいませ。この度のお客様のご指摘に真剣に向き合い、接客とな何かを今一度スタッフ一同しっかりと考え、改善を図って参る所存でございます。貴重なご指摘を賜わり誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ
駅から遠い、商業施設が周りにない、宿泊した部屋は、窓を開けると隣のビルの壁が迫ってて非常に圧迫感がある、フロントの従業員の教育レベルは最低ランク、朝食はかなりお粗末なもので笑えた。
それと重要な事だが、楽天トラベルからの予約と、通常の予約と、金額はたいして変わらないが、明らかに楽天の予約者には質の悪い部屋を提供している。これは大問題である
そう言うことをするという事は、全てのサービスで信用がおけないホテルだと言う事である。
まあ、ホテルを使い慣れてる人からいわせると、何の魅力もない宿泊施設と言った所。
多分、ホテルもただ金を取って人を宿泊させるだけの施設という認識なんだろう。
このくらいの金額のホテルは幾らでもある中で、あえてこのホテルをチョイスする必要もないだろう。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。フロントの応対が行き届かずご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。朝食につきましてはお客様のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂ける内容を検討し、改善を図って参ります。また、当ホテルのシングルルームは全て同じ作りであり、けっして質の悪いお部屋を提供している事はございません。違いとしては当ホテルは街中にあり西側はコインパーキング、東側はビルが建っており客室の半分はビル側になっております。その為、ご指摘頂きましたとおりビル側の客室は圧迫感を感じられる可能性はございます。しかしながら通常の電話予約にてご予約頂いたお客様も、この度お泊り頂いたお部屋をご利用頂いております。けっしてお客様の宿泊金額によって客室に差をつける事はございません。何卒、ご理解下さいませ。この度のお客様のご指摘に真剣に向き合い、接客とな何かを今一度スタッフ一同しっかりと考え、改善を図って参る所存でございます。貴重なご指摘を賜わり誠にありがとうございました。