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コンフォートホテル姫路のクチコミ･お客さまの声
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コンフォートホテルは良く利用させて戴いております。低料金で設備も華美では有りませんが必要且つ最小限のコンパクトな設定は好感が持てます。仕事の関係で年間１００泊以上は宿泊施設を利用いたしますがコンフォートホテルについては良いイメージしか有りませんでした。只、今回の姫路店での利用は本当にガッカリとさせられました。部屋に入ると人がいた気配を感じ違和感。部屋を見回すと備品の位置等にズレもあり冷蔵庫には飲みかけのコーヒ容器。鏡の前には何故か蓋のとれたヘアースプレーが２本。「なんじゃいこれは！」要するに部屋の掃除が行われていない部屋を案内された訳です。面白い事に「部屋の掃除は私がいたしました」とのメッセージカードが有り憮然。このカードがポーズだけのアクセサリーという事が判りました。掃除が済んだ後のチエック機能は無く漠然と備品？のひとつとしてご用意されていたのですね。全く呆れたものであり初めからカードが無ければ単なる部屋の間違いで済むのに！別の部屋をご用意戴き、早速責任者と思われる方からも謝罪を戴きました。何度も言いますがコンフォートホテルは良い宿泊施設だと思います。別のコンフォートに泊った場合には全く問題点は無く満足感の高いホテルでした。一部の怠慢な行動でグループ全体の信用度が落ちる事をスタッフも含め十分に留意すべきだと思います。改めて意識の徹底をお願いしたいと思います。他の事については駐車場の利用に今ひとつ不便な事を除けば概ね満足させて戴きました。食事も無料で有る事を考えると満足すべきレベルだと思います。コンフォートさん頑張って下さい。
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この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。清掃が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際が無きよう、早急に改善いたします。この度のお叱りと温かい励ましのお言葉を真摯に受け止め、今後の糧として参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しのにも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ
コンフォートホテルは良く利用させて戴いております。低料金で設備も華美では有りませんが必要且つ最小限のコンパクトな設定は好感が持てます。仕事の関係で年間１００泊以上は宿泊施設を利用いたしますがコンフォートホテルについては良いイメージしか有りませんでした。
只、今回の姫路店での利用は本当にガッカリとさせられました。部屋に入ると人がいた気配を感じ違和感。部屋を見回すと備品の位置等にズレもあり冷蔵庫には飲みかけのコーヒ容器。鏡の前には何故か蓋のとれたヘアースプレーが２本。「なんじゃいこれは！」
要するに部屋の掃除が行われていない部屋を案内された訳です。
面白い事に「部屋の掃除は私がいたしました」とのメッセージカードが有り憮然。
このカードがポーズだけのアクセサリーという事が判りました。掃除が済んだ後のチエック機能は無く漠然と備品？のひとつとしてご用意されていたのですね。
全く呆れたものであり初めからカードが無ければ単なる部屋の間違いで済むのに！
別の部屋をご用意戴き、早速責任者と思われる方からも謝罪を戴きました。
何度も言いますがコンフォートホテルは良い宿泊施設だと思います。
別のコンフォートに泊った場合には全く問題点は無く満足感の高いホテルでした。
一部の怠慢な行動でグループ全体の信用度が落ちる事をスタッフも含め十分に留意すべき
だと思います。改めて意識の徹底をお願いしたいと思います。
他の事については駐車場の利用に今ひとつ不便な事を除けば概ね満足させて戴きました。
食事も無料で有る事を考えると満足すべきレベルだと思います。
コンフォートさん頑張って下さい。
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この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。清掃が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際が無きよう、早急に改善いたします。この度のお叱りと温かい励ましのお言葉を真摯に受け止め、今後の糧として参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しのにも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。