いつもコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回、禁煙のお部屋をご利用いただいたにもかかわらずたばこ臭があったとのことで、誠に申し訳ございませんでした。ご利用いただいたお部屋を確認し、すぐに対応をさせていただきました。今後このようなことが無きよう、従業員一同で清掃中・清掃後の点検及び確認の徹底を図って参ります。数ある姫路のホテルから当館をお選びいただいているにもかかわらず、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。次回のご宿泊では安心してご利用いただけるよう努めて参りますので、姫路へお越しの機会には、当館にご宿泊いただけましたら幸いにございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。