この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

エアコンの音につきましてはご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際には当ホテルのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当館のエアコン調整に関しまして、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
一括管理と設備的な問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、お寄せいただいたご意見は貴重なご意見として頂戴いたします。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路へお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう、日々精進してまいります。
日増しに寒さが加わって参りましたので、どうぞ健康にはご留意くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋へのご案内についてご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もいつご来館頂きましてもご満足いただけますよう、接客サービスの向上に館内整美にと精進致してまいります。
次回姫路へお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル姫路にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃるとおり、朝食メニューに白ごはんがなく、3種類のピラフを日替わりでご用意しております。
ご満足いただくことができず、大変心苦しく感じております。
その他のメニューでは、ペンネなどのサラダメニューやグリルチキンなどの惣菜メニューが充実しておりますのでご賞味くださいませ。

今後もお客様のご意見、ご感想をもとにより充実した朝食メニューとなりますよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

また姫路にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル姫路をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying at our hotel and your comments.

We are glad to know that you liked our location.

However, we are very sorry to know that you were not satisfied with our guest room.
It is depend of the room type, the room size is different.
I am afraid it is difficult to make it improved soon because of structural problems, but we will consider it as a priority issue.

We are looking forward to seeing you again.
Thank you for visiting our hotel.

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましては現状当ホテルでは計画はございませんが、時流によっては検討せざるを得ない課題かと存じます。

姫路城に近く、リーズナブルな点では最適かと存じます。
また次回姫路にお越しの際には、当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想も頂戴して、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数ある中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
私どもも設備管理維持の視点より、非常に懸念しているところでございます。

早期に改善できますよう、担当部署、取引先との打合せをこまめに行い取り組んで参ります。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、総合的にご満足いただけるホテルととなりますよう、スタッフ一同精進致します。

またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
フロントでは、スタッフおすすめの飲食店マップをご用意しておりますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただきありがとうございます。

「何よりスタッフの方々がとても親切、丁寧、フレンドリーで素晴らしいと思いました」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も、同様のご感想を賜ることができますよう精進してまいります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

しかしながら、お部屋と浴室との段差につきまして、お客様にはご不便な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
早急な改善は難しいかと思われますが、お客様からのご貴重なご意見として検討させていただきます。
また、清掃の不備につきまして、大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際がないよう、初心に立ち返り清掃方法の見直しと改善に努めて参ります。
冷蔵庫のスイッチにつきましても、お声がけができず、重ねてお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜わり誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

「とてもリーズナブルに快適に過ごせました」というお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

また、駐車場につきまして、お客様にはご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、お客様への気遣いが足らなかったと猛省しております。
清掃スタッフには今一度、清掃時の窓の開閉時には十分に配慮するよう周知徹底し、同じ過ちを繰り返さないよう取り組んで参ります。

今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地がお客様の観光にお役に立つことができたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

また姫路にお越しの機会がございましたら、当ホテルの利用を検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの対応につきまして、お客様には私共の説明の仕方が足りなかったがために大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、また、カードキー不備のため、お客様にご不便をお掛けしましたこと、この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。

現状、スマートフォンカバーの普及により、磁気部分での接触によりデータが飛んでしまう事例が発生しております。
この点につきましては、本部、業者との連携を蜜に行い、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際も当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見賜りありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけた様子がうかがえ、大変光栄に存じます。「また泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。また姫路にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討していただければ幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

十分にお休みになれたとのご感想を賜り、光栄に存じます。
フロントにおきましても、数に限りはございますが、折り重ね枕や、客室に設置している枕の貸出しも行っております。
お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、快適にお過ごしいただけますようお客様のご意見、ご感想を参考として、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

レンタサイクルは台数に限りはございますが、フロントにて貸し出ししておりますので、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

また、ご紹介した飲食店をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
他にもおすすめのお店がございますので、お問い合わせくださいませ。

これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛け、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、貴重な意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際に不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
ゆっくりと朝食をお召し上がりいただき、気持ちよくお過ごしいただく事が私共の努めでございます。
しかしながら、お客様よりこのようなご指摘をいただく事は、大変恥ずかしく存じます。

構造上の問題もございますが、それ以上に、ご利用いただくお客様に伝わるようにと努めなければなりません。
再度、スタッフ間において,お客様の声として、早急に改善に努めます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、「とても気持ちよく過ごすことができました。」とお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。

この度のご利用ありがとうございました。
季節の変わり目ですのでくれぐれもご自愛ください。

平素よりコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、客室について不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただきましたエアコンはすぐに清掃し、臭いがないように改善致します。

また、ご投稿のとおり、当ホテルでは今年の1月末より全室禁煙化とさせていただいております。
禁煙室をご予約いただいているお客様に、残念で不快な思いをお掛けしないためにも、日々の清掃において今まで以上に入念に清掃、確認し、改善してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。