この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。滞在中は、お客様のお身体の具合が悪いにもかかわらず、接客業として当然である気配りができず、不快な思いをお掛け致しました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。今一度初心に戻り、お客様にご満足いただけるサービスとは何かを、改めて考え直していく所存でございます。次回、姫路にお越しの際も、是非当ホテルでのご宿泊を検討いただけましたら、幸いに存じます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用くださり、誠にありがとうございます。しかしながらお部屋の臭気についてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後該当のお部屋については再度消臭を実施し、清掃完了後のチェックを更に強化して再発防止に努めて参ります。またエアコンにつきましても、本体・フィルターの清掃を実施し、二度とこのようなことが起きないよう改善して参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。これに懲りず、姫路へお越しの際はまた当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。お部屋の防音設備となりますと、早急な対応が出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。甚だ、勝手なお願いではございますが、姫路にお越しの際にはコンフォートホテル姫路をご利用頂きますようお願い致します。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。便利にご利用いただけたようで、嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中、隣室等からの話し声やインターネット接続につきまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。より快適にご滞在いただけるよう、お部屋割りの配慮や係りの巡回強化に努めて参ります。また無線LANにつきましてもご不便をお掛けいたしました。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの機会がございましたら当ホテルをご指名いただければ幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日はお疲れのところ、当館まで大変ご足労をお掛けいたしました。無料朝食サービスに関してもご期待に副えず、心苦しく存じます。ご指摘いただいたとおり、当ホテルではスープやサラダなど、洋食メニューを多くご提供しております。お客様から頂戴したご意見を参考に、今後の和食メニューについて検討して参ります。貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂戴し、厚く御礼申し上げます。隣室の音などで快適なご宿泊をご提供できませんでした事、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました壁の厚みでございますが、構造上の問題でもあり改善が難しく、何卒、ご容赦下さいませ。今後は、館内巡回をよりいっそう強化して参ります。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。内線電話につきましては、お客様に大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、内線電話でお客様をお待たせした上に、その事についてご指摘を頂いた際のフロントの稚拙な対応は、接客業に携わる物としてけっして許される事ではございません。この度のお客様からのご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、自らのサービスを今一度見つめ直し、二度とこの様な事でお客様にご迷惑をお掛けする事の無いよう改善を致して参ります。また、人員の配置につきましても再度検討させて頂くとともに、インフォメーションブック内のタクシー手配のご案内につきましても、検討課題とさせて頂きます。数々の貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございます。この度のフロントの不手際により、お客様の大切なお仕事に支障が出ましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。フロントの応対が行き届かずご不快な思いをお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。朝食につきましてはお客様のご意見を参考に、より多くのお客様にご満足頂ける内容を検討し、改善を図って参ります。また、当ホテルのシングルルームは全て同じ作りであり、けっして質の悪いお部屋を提供している事はございません。違いとしては当ホテルは街中にあり西側はコインパーキング、東側はビルが建っており客室の半分はビル側になっております。その為、ご指摘頂きましたとおりビル側の客室は圧迫感を感じられる可能性はございます。しかしながら通常の電話予約にてご予約頂いたお客様も、この度お泊り頂いたお部屋をご利用頂いております。けっしてお客様の宿泊金額によって客室に差をつける事はございません。何卒、ご理解下さいませ。この度のお客様のご指摘に真剣に向き合い、接客とな何かを今一度スタッフ一同しっかりと考え、改善を図って参る所存でございます。貴重なご指摘を賜わり誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。音において、ご迷惑をお掛けし、申し訳なく存じます。また、お客様のご指摘を受けたフロントスタッフの応対が行き届かず、さらにご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様のご指摘に対して真摯に向き合い、接遇とは何か、今一度スタッフにて考え、初心から改善に努めて参ります。貴重なご指摘を賜わり、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。せっかく当ホテルをご利用頂きましたのご満足頂けませんでした事、深くお詫び申し上げます。フロントの対応につきましてはお客様のおっしゃる事が全てであり、ご指摘頂きました内容をスタッフ全員真摯に受け止め、接客とは何かを今一度考え精進致してまいります。貴重なご指摘を賜わり、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。朝食コーナーにてご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございません。全てのお客様にご満足いただけます様スタッフが常に目配り、気配りをしなければならない所出来ておらずお客様にご不快なお思いを与えてしまいました事誠に申し訳ございません。今後は、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今まで以上に精進を重ねお客様が快適にご宿泊頂けるサービスとは何かを考え日々、精進いたして参ります。ご意見等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルより当ホテルを折角お選びいただいたにもかかわらず、清掃や部屋の空調に関しまして、不快な思いまた、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

窓や髪の毛に関しまして、最終的な確認が漏れていたことが原因でございます。
清掃担当者やチェック担当者にも今回の件をきちんと伝え、清掃手順の確認をし、改善に努めて参ります。

また、空調に関しまして、季節の変わり目で送風に切替をしておりましたが、もう一声毛布の貸し出しなどのご案内ができておりましたらと反省しております。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。

様々な不備があり、甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室のエアコンにつきまして、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘賜りました設備のエアコンにつきましては、早急に点検し、改善に努めて参ります。

このようなことがあってはならないこととは存じますが、万が一なにかございましたら、ご入室後でも、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

今後は、いつご来館いただきましても、快適にお過ごしいただけますように、館内整備やサービスの向上に努めてまいります。
次回、また姫路へお越しの際にもぜひコンフォートホテル姫路へご宿泊くださいませ。

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中お客様に快適な空間をご提供できず、誠に心苦しく存じます。
設備的な問題であり、早急に改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

また、多くのお客様がご滞在の際には巡回を強化する等対策して参ります。
当館施設に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋やWIFIの環境につきまして、ご期待にお応えすることができず、誠に残念に存じます。数に限りはございますが、WIFIのルーターをフロントにて貸し出しをしております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊では、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。今後、より良いホテルを目指してスタッフ一同精進してまいります。姫路にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。お忙しい中ご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中に、従業員の対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げますこのようになご指摘をいただいたことは大変恥ずかしく存じます。サービス業に携わる者として、今一度初心に戻り、全てのお客様にご満足いただけるよう、接遇能力の向上に全員で取り組んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご指名賜りますようお願い申し上げます。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のエアコンにつきまして大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に対応させていただきます。また、客室の掛け布団につきましても大変ご不快な思いをされたようで重ねてお詫び申し上げます。あいにくこちらは今すぐの対応とはいきかねますので、今後の検討課題とさせていただきます。甚だ勝手なお願いではございますが、次回姫路にお越しの際も、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。せっかく当ホテルをご利用頂きましたのに、大変ご迷惑並びにご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にご指摘頂きましたように、ホテルの設備の不具合でありご迷惑をお掛けしているにもかかわらず、対応が行き届きませんでしたことスタッフ一同深く反省致しております。お客様に気持ちよくご宿泊頂けませんでした事を真摯に受け止め、今後二度とこのような事を起こさぬよう精進して参る所存でございます。この度は貴重なご指摘を賜わり誠にありがとうございました。