楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

コンフォートホテル姫路 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

コンフォートホテル姫路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.34
  • 食事3.84
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

45件中 1~20件表示

食事4

2525おやじさんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

2525おやじさん [50代/男性] 2022年03月06日 04:28:47

安定のコンフォートの筈が、なぜか今回泊まった部屋(204)のシャワーの水圧が異常に低く、これどうやって体や髪を流すのっていうレベルだった。
改善をしてください。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
コンフォートホテル姫路 2022年03月17日 18:18:36

日頃より、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、シャワーの水圧によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に調べまして、改善して参ります。
万が一、ご滞在中にご不便がございましたら、フロントにお申し付けくださいませ。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後ともコンフォートホテル姫路をご利用いただけましたら、幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ】19時イン&9 時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 11:46:01

5月4日宿泊しました。
駅に近く食事するお店も近くに沢山あり立地場所はとてもよかったのですが、
ホテル宿泊に一番期待する事はよく眠れることです
今回の宿泊では全く眠ることができませんでした。
1つめは枕、外カバーは洗濯されていましたが中カバーと枕のにおいがとても臭かったです
しみついたオヤジ臭というか(整髪料のにおいで)2つとも使用できませんでした。
2つめはベットマットレス、人が寝る場所のへたりがすごく特に腰の位置が沈んでしまい腰が痛くて寝ることがでなかったです。
次の日は、寝不足と腰痛悪化のため観光での歩きが困難でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
コンフォートホテル姫路 2018年05月08日 19:31:31

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ベットとマットレスに不備があり、大変ご不快な思いをお掛けしてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
定期的な枕のメンテナンスを実施しておりますが、周期の見直しを致します。
ベットマットレスにつきましては、メンテナンス作業等を早急に検討し、ご要望にお応えできますよう取り組んで参ります。

お客様のおっしゃる通り、ゆっくりとお休みいただく事こそ私共がお客様に提供できる最低限のサービスかと存じます。
その点が出来ていなかった事に猛省するとともに、具体的な計画を立て早急に改善致します。

しかしながら当館の立地にご満足いただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
ホテルスタッフにおいてもお好みに応じたお食事処も紹介しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。
ご迷惑をかけておきながら、心苦しい限りではございますが、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】姫路城まで徒歩15分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月01日 12:27:30

当日、広島からの移動であったため到着が12時過ぎになってしまいました。そのせいでしょうか?遅れる電話をした時も、到着してチェックインした時も、とても冷たい対応を感じました。ウェルカムドリンクサービスもあるとWebにあったので楽しみにしてたのですが、特に案内もしてもらえず、自分たちで飲んでいいのかな?と言いながら恐る恐る飲ませてもらってました。
フロントの前を通ってエレベーターに向かうときも、フロントの方二人で談笑してこちらの方を見ていただくこともなく、おやすみなさいも言ってもらえず、高速を突っ走った疲れが癒されないまま眠りにつきました。
翌朝のスタッフの方々の対応がよかっただけに、残念です。
朝食はバラエティ豊かで、混雑はしてましたがどんどん補充していただけるので、家族みんなで楽しめました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
コンフォートホテル姫路 2015年10月02日 17:33:40

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想も賜り、重ねてお礼申し上げます。
今回、スタッフの接客態度につきまして、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からこのようなご指摘を頂き、大変お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことがないよう、スタッフ一同、接客態度を見直し、全てのお客様に満足いただけるような接客が出来るよう、精進してまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
□□【無料朝食★快眠ピロー】姫路城まで徒歩で15分
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

まいどかねちゃんさんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

まいどかねちゃんさん [30代/男性] 2015年06月14日 10:50:28

ホテル自体には特に問題はなかったのですが、同じフロアに中国人観光客がいてとてもうるさかった!
朝も早朝5時過ぎからドアはドタバタ開けるわ声はデカいわで最悪でした!!
姫路城が綺麗になったので外国人観光客が増えるのは分かり切ったかとと思いますので、ホテル側も少し配慮を考えてくれてフロアをマナーの悪い中国人観光客は一つのフロアにまとめて頂きたいです。
姫路の出張時はいつもコンフォートさんを使っていたので少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
コンフォートホテル姫路 2015年06月15日 13:45:25

いつもコンフォートホテル姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、滞在中にご不快な思いをお掛けし、大変心苦しく存じます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、館内の巡回を強化して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの機会がございましたら、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■☆【VODフリー視聴OK】100ch以上見放題★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 22:03:23

隣の部屋のイビキが聞こえてきて、あまり寝られませんでした。
部屋は広くて綺麗で無料の朝食もよかったのに、残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
コンフォートホテル姫路 2012年03月01日 15:03:33

この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ごゆっくりお休み頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。お部屋の防音設備となりますと、早急な対応が出来かねますが、今後の検討課題とさせて頂きます。甚だ、勝手なお願いではございますが、姫路にお越しの際にはコンフォートホテル姫路をご利用頂きますようお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【2/26~3/5限定】HOT DEAL9日間限定!★最大35%オフ♪朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月06日 10:36:21

コンフォートホテルは良く利用させて戴いております。低料金で設備も華美では有りませんが必要且つ最小限のコンパクトな設定は好感が持てます。仕事の関係で年間100泊以上は宿泊施設を利用いたしますがコンフォートホテルについては良いイメージしか有りませんでした。
只、今回の姫路店での利用は本当にガッカリとさせられました。部屋に入ると人がいた気配を感じ違和感。部屋を見回すと備品の位置等にズレもあり冷蔵庫には飲みかけのコーヒ容器。鏡の前には何故か蓋のとれたヘアースプレーが2本。「なんじゃいこれは!」
要するに部屋の掃除が行われていない部屋を案内された訳です。
面白い事に「部屋の掃除は私がいたしました」とのメッセージカードが有り憮然。
このカードがポーズだけのアクセサリーという事が判りました。掃除が済んだ後のチエック機能は無く漠然と備品?のひとつとしてご用意されていたのですね。
全く呆れたものであり初めからカードが無ければ単なる部屋の間違いで済むのに!

別の部屋をご用意戴き、早速責任者と思われる方からも謝罪を戴きました。
何度も言いますがコンフォートホテルは良い宿泊施設だと思います。
別のコンフォートに泊った場合には全く問題点は無く満足感の高いホテルでした。
一部の怠慢な行動でグループ全体の信用度が落ちる事をスタッフも含め十分に留意すべき
だと思います。改めて意識の徹底をお願いしたいと思います。

他の事については駐車場の利用に今ひとつ不便な事を除けば概ね満足させて戴きました。
食事も無料で有る事を考えると満足すべきレベルだと思います。

コンフォートさん頑張って下さい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
コンフォートホテル姫路 2011年05月07日 19:29:54

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。清掃が至らず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。二度とこのような不手際が無きよう、早急に改善いたします。この度のお叱りと温かい励ましのお言葉を真摯に受け止め、今後の糧として参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しのにも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【4/22~5/1限定】Hot Deals☆☆☆マジック10days◆最大24%オフ!【ズラ得】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

ミズヒカさんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

ミズヒカさん [30代/男性] 2011年02月11日 18:01:38

壁が薄いのか?隣の部屋の目覚ましバイブが聞こえるので、部屋でTVも音量に気を使い、休めた気がしない。
隣の宿泊者だと思いますが、スポーツを複数人で鑑賞していたのか、熱狂した声が11時近くまで聞こえました。他から苦情が無かったのか?不思議です。
その他のサービスは良かったので残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
コンフォートホテル姫路 2011年02月12日 17:19:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご指摘を頂戴し、厚く御礼申し上げます。隣室の音などで快適なご宿泊をご提供できませんでした事、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました壁の厚みでございますが、構造上の問題でもあり改善が難しく、何卒、ご容赦下さいませ。今後は、館内巡回をよりいっそう強化して参ります。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】夕食サポート♪食事券≪グルメカード2,000円≫付き◆朝食&珈琲無料♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月28日 09:27:45


【こつん、こつん。ず!ず!、ど~ん!】と不定期に起こり眠りを妨げられました。
価格からして防音対策不足や上下階,or左右の客に偶々恵まれなかっただけ。仕方なし。

只、男性フロントマンの「善処します。」は何だったの?無視したようですね。対応方法無しならその旨伝えて欲しかったですね。

フロントの女性、食堂の女性、掃除も行き届き、職員の皆さんの努力が、一人の方の不適切行為で・・・。勿体無いことです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル姫路 2010年09月29日 15:07:04

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。音において、ご迷惑をお掛けし、申し訳なく存じます。また、お客様のご指摘を受けたフロントスタッフの応対が行き届かず、さらにご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様のご指摘に対して真摯に向き合い、接遇とは何か、今一度スタッフにて考え、初心から改善に努めて参ります。貴重なご指摘を賜わり、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Seasons-Autumn】選べるドリンク付きプラン◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事4

鹿王2.9さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

鹿王2.9さん [40代/男性] 2009年12月18日 00:54:08

他の人の書き込みを見ていたので、お風呂の狭さは覚悟していましたし、我慢できないほどではありませんでした。しかし、シャワーカーテンの下のほうが赤く変色しており、また黒い斑点も見られたことから、カビではないかと思います。これはさすがにいい気持ちはしませんでした。
朝食は非常に満足できる内容でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
コンフォートホテル姫路 2009年12月18日 18:16:46

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご指摘まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。当ホテルにて、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。シャワーカーテンについては、現在、順次新しいものと交換しております。快適なご宿泊をご提供できなかったことを重ねてお詫び申し上げます。朝食についても、お客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、さらにご満足いただけるよう、改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜わり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約ディスカウント】■アーリーレート3☆今だけ楽天ポイント3倍!キャンペーン☆
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 21:39:23

入室後、部屋がなんだか寒いと感じていましたが、空調は季節的に送風のため仕方なく我慢していましたが、
翌朝カーテンを開けたらガラス扉が完全に閉まって無く
すきま風が… それは寒いよね…
またお風呂場の床に長い髪の毛が数本
ここまでは掃除機掛けないのかな?と思いながらバスマットで見えないふりをしました。
清掃業務も忙しく大変だと思いますが、もう少し気を付けていただけるといいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
コンフォートホテル姫路 2024年04月16日 16:25:48

この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せくださいましたことを重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルより当ホテルを折角お選びいただいたにもかかわらず、清掃や部屋の空調に関しまして、不快な思いまた、ご不便をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。

窓や髪の毛に関しまして、最終的な確認が漏れていたことが原因でございます。
清掃担当者やチェック担当者にも今回の件をきちんと伝え、清掃手順の確認をし、改善に努めて参ります。

また、空調に関しまして、季節の変わり目で送風に切替をしておりましたが、もう一声毛布の貸し出しなどのご案内ができておりましたらと反省しております。
何かございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いでございます。

様々な不備があり、甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも、当ホテルの利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 22:10:28

廊下の音がドアから入りうるさかった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
コンフォートホテル姫路 2023年04月20日 12:12:51

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中お客様に快適な空間をご提供できず、誠に心苦しく存じます。
設備的な問題であり、早急に改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

また、多くのお客様がご滞在の際には巡回を強化する等対策して参ります。
当館施設に関しまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月25日 16:40:28

前回泊まった時もそうだったのですが、冷蔵庫のモータ音がうるさく冷やすのを諦めて寝るときは電源を切りました。
それで静かになるはずたっだのですが、隣室のいびきがうるさく眠れませんでした。
壁が薄いのでしょうか。
空き室があるように見受けたのですが、掃除や管理の都合でか両隣・向かいも埋まっている状態で、部屋割を分散させるなどこのご時世への配慮も感じられませんでした。
接客は申し分なかっただけに、居心地の悪さが残念です。夜眠れないというのは致命傷ですので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年05月
コンフォートホテル姫路 2021年05月27日 14:54:04

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想も賜り、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただけず、申し訳ございませんでした。
お部屋の遮音性や冷蔵庫のモーター音に関しましては、早急な改善が難しく心苦しく存じます。お客様のご意見は今後の改善課題として頂戴いたします。

ご指摘賜りましたお部屋割りに関しましては、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、改善して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定タイムセール】見つけてラッキー◆14時イン&11時アウト◆彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月12日 17:27:16

部屋が三階で すりガラス。。
せっかくの記念旅行だったのに
夜景も見れず 残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
コンフォートホテル姫路 2021年03月17日 17:05:05

この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、様々な点についてご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご希望のお部屋をご準備できずに大変申し訳ございません。
次回ご宿泊していただく機会がございましたら、確約はできかねますが、事前にご連絡いただきましたら、出来る限りご要望のお部屋をご用意させていただきます。

また姫路にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】楽天限定★期間限定プライスでお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 14:10:51

枕もシーツも加齢臭くさい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
コンフォートホテル姫路 2019年12月21日 10:58:40

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます

枕、シーツに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

このような不手際がないよう、清掃を徹底して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

またのご宿泊をお待ちしております

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《年末年始》お出かけサポート♪期間限定バリュープライス◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

熊野蒼龍窟さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

熊野蒼龍窟さん [40代/男性] 2017年10月17日 21:05:33

コンフォートは快適で地方出張時によく利用するが、今回はひどかった。
金曜日泊だったのでビジネス客でなく家族連れが多かったのは仕方ないが、ガキンチョが
朝6時前に隣の部屋より壁ドンドンで起こされ、そのあとも廊下やら扉をばたばた。
ちっとも熟睡できず。朝食も混んでてゆっくりできず、早々に退散。休前日はあかんね。
てか、ビジネス客とフロア分けてほしいな。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
コンフォートホテル姫路 2017年10月19日 10:26:40

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、ごゆっくりとお休みいただけず、深くお詫び申し上げます。
また朝食会場も混雑しお召し上がりいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、前日までにご予約いただいた際、前もってお部屋割りについてのご希望をご連絡いただきましたら、お子様連れだとわかるお客様とフロアを分けるなどの考慮をさせていただいております。

しかしながら、システムの関係上、ビジネスでお越しのお客様かお子様連れのお客様かどうか判断できかねる場合がございます。
そのため、静かな部屋をご希望とお伝えいただいてもご希望に副えない場合もございますので、なにとぞご了承くださいませ。
誠に申し訳ございませんが、フロントでは、24時間スタッフが待機しておりますので、、何か気になることがあれば、いつでもお知らせください。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】姫路駅から徒歩8分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

Kent238さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

Kent238さん [60代/男性] 2017年08月17日 16:39:50

8月5日に宿泊しました。空調機の音が非常に煩くて残念ながら熟睡出来ませんでした。朝食の整理券(時間指定有り)も頂きましたがお客さんが多過ぎて15分程待たされました。
駐車場は比較的近場で料金もリーズナブルでスタッフの方の対応は良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
コンフォートホテル姫路 2017年08月19日 17:56:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重な意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたのにもかかわらず、空調の音と朝食についてご迷惑をお掛けしましたこと、この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。

ご指摘をいただいた点につき、改善案を早急に検討しスタッフ全員で改善してまいります。

しかしながら、お褒めの言葉も頂戴することができ、大変感激しております。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
この度のご利用ありがとうございました。

日中はまだ厳しい暑さが続いておりますので、お身体には充分お気をつけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】姫路城まで徒歩15分◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 19:00:39

出張で夜勤のため、静かに休める評価高めで、他県でも使用しているコンフォートホテルにしました。しかし窓のロックがしっかりされておらずビル風かぜの音が気になりゆっくりやすむことができず2日目に気づきました。また浴室ではドアの内側のフックに前泊者が使用したと思われるシャンプーキャップが掛けられていました。とても気持ち悪く思いました。そしてもっとも自分の嫌いなゴキブリもでる始末でした。フロントに申し出ましたが、「申し訳ありません」の一言だけでした。他のコンフォートホテルでは気持ちよく使っていただけに大変残念でした。もうこの経験は忘れることがないと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
コンフォートホテル姫路 2017年08月12日 17:17:28

いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は、コンフォートホテル姫路にご宿泊くださいまして、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、窓からの風の音や清掃不備、さらにはお部屋内にてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、フロントスタッフの対応においてもお客様に不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご利用いただいた客室の窓を確認、修繕し、すぐに害虫駆除の対応をさせていただきます。
現在定期的に害虫駆除を行っておりますが、さらに頻度を増やし、駆除強化に努めて参ります。

また、フロントスタッフの対応につきましても、お客様のお気持ちを察し、適切な応対をするよう初心から改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】姫路駅から徒歩8分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月03日 06:40:51

アンケートにも書かせて頂きましたがバイク旅でした、初日の宿泊で利用させて頂きましたがバイクの駐車場を止めた位置から(車の駐車場)変えさせられました、車の駐車場が空いてたに関わらず、決まりだからと言って、小さいバイクならともかく自分のバイクは大きく重いバイク、利用料金は変わらないし、空きが沢山有るのに・・・
臨機応変に対応して欲しい。せっかくの旅が初日から気分悪い。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
コンフォートホテル姫路 2017年05月03日 17:36:17

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、バイクの駐輪場についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

当ホテルにはバイクの駐輪場は無く、自家用車専用の駐車場にお停めいただいた場合、バイクが倒れてしまう恐れがありますので、ご移動をお願いいたしました。
お手間を取らせてしまい申し訳ございませんでした。

この度は敷地内の駐車場にお停めいただきましたが、当ホテルでは、バイクでお越しのお客様には近隣の駐輪場をご案内させていただいております。
何卒ご了承くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また姫路にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【翌朝スッキリ】「快眠」コンセプトのひつじルーム◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ひつじ◆ダブルエコノミー <禁煙>】

食事3

とおるりすさんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

とおるりすさん [40代/男性] 2017年02月07日 22:09:34

禁煙を選びましたが、前は喫煙部屋だったらしく、匂いや、壁のヤニが気になりました。
これは禁煙というのは?
と思いました。
値段は安いですが、次は別に泊まります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
コンフォートホテル姫路 2017年02月08日 17:23:20

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室についてご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと、改めてお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙ルーム】Breathe Easy☆☆快適サポート!お試しプラン◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

食事3

投稿者さんの コンフォートホテル姫路 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 23:05:15

素晴らしい

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
コンフォートホテル姫路 2016年07月27日 18:43:31

この度はコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

今後、皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また姫路にお越しの際は、当ホテルでのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇☆【QUOカード2,000円分付】出張応援★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

45件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ