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THE WESTIN JOSUN SEOULのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
いつも２名で泊まっていますが、今回は３名で泊まりました。広いスペースが欲しかったのと、３名別々のベッドで寝たいので、部屋のグレードを上げ、スイートルームにしてみました。楽天の予約サイトの表示には、※3人様の料金はエキストラベッド代が含まれています。とありますが、実際現地ホテルでチェックイン時、ダブルベッドとシングルベッドがあるから、エキストラベッドは入れられないの一点張り。楽天からの予約では、３人目のエキストラベッド代は料金に含まれていると主張し、料金内でエキストラベッドを入れてもらいました。確かにウェスティンチョースンとしては、２台ベッドがあるからという理由は正当です。むしろ、楽天とウェスティン側で言うことが違うのが気になります。こんな目にあったのは、私だけ？他の３名で泊まった方は、すんなりベッド３台だったのかな…あと年々、サービスの質が落ちてきてます。ラウンジのスタッフの良さは変わらないですが、ＬＬフロアの朝食レストランのサービス、お食事のグレード共に落ちてます。それでも、お隣の大きなホテルよりは格段に良いので、これからも定宿にします。
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投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ
いつも２名で泊まっていますが、今回は３名で泊まりました。
広いスペースが欲しかったのと、３名別々のベッドで寝たいので、部屋のグレードを上げ、スイートルームにしてみました。
楽天の予約サイトの表示には、※3人様の料金はエキストラベッド代が含まれています。
とありますが、実際現地ホテルでチェックイン時、ダブルベッドとシングルベッドがあるから、エキストラベッドは入れられないの一点張り。楽天からの予約では、３人目のエキストラベッド代は料金に含まれていると主張し、料金内でエキストラベッドを入れてもらいました。
確かにウェスティンチョースンとしては、２台ベッドがあるからという理由は正当です。むしろ、楽天とウェスティン側で言うことが違うのが気になります。
こんな目にあったのは、私だけ？他の３名で泊まった方は、すんなりベッド３台だったのかな…
あと年々、サービスの質が落ちてきてます。
ラウンジのスタッフの良さは変わらないですが、ＬＬフロアの朝食レストランのサービス、お食事のグレード共に落ちてます。
それでも、お隣の大きなホテルよりは格段に良いので、これからも定宿にします。
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