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THE WESTIN JOSUN SEOULのクチコミ･お客さまの声
総合5
韓国宿泊時は立地、サービス、施設内容が良いので、いつもウェスティンにしています。今回は久しぶりに友人との旅。2日目の夜、部屋に帰るとテーブルに置いていた友人のポーチが無くなっており…エグゼクティブカウンターに相談したところ、CCTVカメラとガベージの確認を提案され、お願いしました。翌日、マネージャーの方がいらっしゃり、リネン交換の際、リネンと一緒にポーチを持っていってしまったようだ、と報告と返品にいらしてくださいました。友人にとって、大事なものがはいっていたため、見つかって本当に喜んでいました。トラブルはありましたが、対応が迅速で、丁寧でした。ありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ
韓国宿泊時は立地、サービス、施設内容が良いので、いつもウェスティンにしています。
今回は久しぶりに友人との旅。2日目の夜、部屋に帰るとテーブルに置いていた友人のポーチが無くなっており…
エグゼクティブカウンターに相談したところ、CCTVカメラとガベージの確認を提案され、お願いしました。
翌日、マネージャーの方がいらっしゃり、リネン交換の際、リネンと一緒にポーチを持っていってしまったようだ、と報告と返品にいらしてくださいました。
友人にとって、大事なものがはいっていたため、見つかって本当に喜んでいました。
トラブルはありましたが、対応が迅速で、丁寧でした。ありがとうございました。
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