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THE WESTIN JOSUN SEOULのクチコミ・お客さまの声
立地5
皆様がサービスを絶賛されている意味がよくわかりました。ちょっとでも困っている感じだと、すぐに声を掛けてくれます。リムジンサービスの窓口になっている方は、こちらのリクエストに対し(英語と日本語)、自動応答で返信してきて、変更やほかのリクエストをしても、まったく同じ文面が返ってきて、最後は音信不通になりました。お忙しい方なのかも知れませんが、この対応で出発前にストレスがたまり不安が募りました。この方に連絡するように書いてある以上、担当外の方にお願いしては、かえって混乱を招くかと考え、ホテルの変更を検討し始めましたが、思い切ってホテルに直接連絡をとりましたところ、関係部署を案内していただき、そちらで大変細やかに対応していただきました。
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立地5
投稿者さんの THE WESTIN JOSUN SEOUL のクチコミ
皆様がサービスを絶賛されている意味がよくわかりました。
ちょっとでも困っている感じだと、すぐに声を掛けてくれます。
リムジンサービスの窓口になっている方は、こちらのリクエストに対し(英語と日本語)、自動応答で返信してきて、変更やほかのリクエストをしても、まったく同じ文面が返ってきて、最後は音信不通になりました。
お忙しい方なのかも知れませんが、この対応で出発前にストレスがたまり不安が募りました。この方に連絡するように書いてある以上、担当外の方にお願いしては、かえって混乱を招くかと考え、ホテルの変更を検討し始めましたが、思い切ってホテルに直接連絡をとりましたところ、関係部署を案内していただき、そちらで大変細やかに対応していただきました。
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