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ロッテシティホテル麻浦(LOTTE City Hotel Mapo) クチコミ・感想・情報

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LOTTE City Hotel Mapoのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地5.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂-----
  • 食事-----

部屋5

ヒガ33さんの LOTTE City Hotel Mapo のクチコミ

ヒガ33さん [50代/男性] 2017-06-03 23:16:47

部屋も立地も申し分ありませんが、今回自分以外の人の予約を取ったのですが、顧客がチェックアウトの精算時に、ホテルのフロントで予約時の私のクレジットカードで支払いにしてしまい、何度も現地決済のはずだと言いましたがダメでした。仕方無くそのまま空港へ向かったら、ホテルより顧客に間違いだった旨電話があり、口頭でクレジットカード番号を伝え処理しました。今後は楽天からの連絡を徹底し、きちんとした対応を希望します。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア ダブルルーム 24-26平米【地下鉄駅から直結!明洞まで10分】】
ヒガ33さん
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