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LOTTE City Hotel Mapoのクチコミ・お客さまの声
部屋5
部屋も立地も申し分ありませんが、今回自分以外の人の予約を取ったのですが、顧客がチェックアウトの精算時に、ホテルのフロントで予約時の私のクレジットカードで支払いにしてしまい、何度も現地決済のはずだと言いましたがダメでした。仕方無くそのまま空港へ向かったら、ホテルより顧客に間違いだった旨電話があり、口頭でクレジットカード番号を伝え処理しました。今後は楽天からの連絡を徹底し、きちんとした対応を希望します。
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JR九州ホテル ブラッサム福岡(福岡県)
5.0
投稿日:2017-09-15 16:46:13
SEOUL GARDEN HOTEL(韓国)
4.0
投稿日:2017-08-19 18:07:23
LOTTE City Hotel Mapo(韓国)
投稿日:2017-06-03 23:16:47
ザ ロイヤルパークホテル 福岡(福岡県)
投稿日:2017-06-03 23:06:15
投稿日:2016-04-03 18:59:29
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部屋5
ヒガ33さんの LOTTE City Hotel Mapo のクチコミ
部屋も立地も申し分ありませんが、今回自分以外の人の予約を取ったのですが、顧客がチェックアウトの精算時に、ホテルのフロントで予約時の私のクレジットカードで支払いにしてしまい、何度も現地決済のはずだと言いましたがダメでした。仕方無くそのまま空港へ向かったら、ホテルより顧客に間違いだった旨電話があり、口頭でクレジットカード番号を伝え処理しました。今後は楽天からの連絡を徹底し、きちんとした対応を希望します。
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