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LOTTE City Hotel Mapoのクチコミ･お客さまの声
サービス2
複数回利用しているが、立地面は孔徳駅から出てすぐのため非常に良い。部屋は値段相当。サービス面については、今回「初めての訪問ですか？」と聞かれた。これまで2回目の利用では聞かれなかったのだが、履歴管理がされているのか疑問に思った。フロントは日本語を話すスタッフと話さない（出来ない？）スタッフがいる。今回は英語で早口で応対された。聞き取れないレベルではないが、ネイティブでもない人間が英語圏でない相手に対する早さとしては不適切だと感じた。設備・アメニティについては数年前から徐々に低下している（無料ペットボトルの小型化、備え付けリンスやクリームの廃止など）。次回訪問時は周辺のホテルを検討しても良いと思った。
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サービス2
投稿者さんの LOTTE City Hotel Mapo のクチコミ
複数回利用しているが、立地面は孔徳駅から出てすぐのため非常に良い。
部屋は値段相当。
サービス面については、今回「初めての訪問ですか？」と聞かれた。これまで2回目の利用では聞かれなかったのだが、履歴管理がされているのか疑問に思った。フロントは日本語を話すスタッフと話さない（出来ない？）スタッフがいる。今回は英語で早口で応対された。聞き取れないレベルではないが、ネイティブでもない人間が英語圏でない相手に対する早さとしては不適切だと感じた。
設備・アメニティについては数年前から徐々に低下している（無料ペットボトルの小型化、備え付けリンスやクリームの廃止など）。
次回訪問時は周辺のホテルを検討しても良いと思った。
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