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TOYOKO INN BUSAN STATION 1のクチコミ･お客さまの声
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2013年８月１３日から家族４人で２泊しました。１泊目、ベッドメーキングを依頼して外出し、部屋に戻ると部屋に置いてあった物全てが破棄されていました。フロントに相談すると、担当のメイド（以下敬称略）は９時の時点で部屋にははにもなかったといっているとの回答。じゃあどういたらいいのかと言うと初めて本格的に確認作業に入ったようで結局２２時を過ぎてからメイドが誤って破棄したとの回答。ゴミと間違えるような物ではなく、誤って破棄したとの回答は不満だったが帰国前夜にもめるのも面倒だったので穏便に対応した。問題はチェックアウトのとき、クレームに対応した従業員が目の前にいたにもかかわらず何の一言もなし。「何か言うべきことはありませんか」と尋ねようかと思ったが、そんな人に話をしても意味がないと思いそのままチェックアウトした。格安ゲストハウスなら仕方ないけど、大手チェーンのホテルがこんなんとは残念
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投稿者さんの TOYOKO INN BUSAN STATION 1 のクチコミ
2013年８月１３日から家族４人で２泊しました。１泊目、ベッドメーキングを依頼して外出し、部屋に戻ると部屋に置いてあった物全てが破棄されていました。フロントに相談すると、担当のメイド（以下敬称略）は９時の時点で部屋にははにもなかったといっているとの回答。じゃあどういたらいいのかと言うと初めて本格的に確認作業に入ったようで結局２２時を過ぎてからメイドが誤って破棄したとの回答。ゴミと間違えるような物ではなく、誤って破棄したとの回答は不満だったが帰国前夜にもめるのも面倒だったので穏便に対応した。問題はチェックアウトのとき、クレームに対応した従業員が目の前にいたにもかかわらず何の一言もなし。「何か言うべきことはありませんか」と尋ねようかと思ったが、そんな人に話をしても意味がないと思いそのままチェックアウトした。格安ゲストハウスなら仕方ないけど、大手チェーンのホテルがこんなんとは残念
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