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投稿日：2023-05-15 07:18:58
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投稿日：2023-05-15 07:18:20
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投稿日：2023-05-15 07:17:05
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投稿日：2017-04-04 16:05:33
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投稿日：2013-09-19 10:05:24
サービス5
アントニオ8209さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
朝食レストランのフロア、エレベーターホールに灰皿があり、レストラン内まで臭ってきていた。食べる前に「撤去して欲しい」と伝えたところ、食後には撤去されていた。その翌日も撤去されたままで、「今後も灰皿は出しません」ということであった。リーズナブルな対応を、すぐに取って頂いたことに感謝します。その一方、３階のフロントに面した階段部分に灰皿あり。階段を利用する際に受動喫煙の被害有り。階段部分は共用空間です。直ちに、撤去をして下さい。部屋が狭いのはしょうがないですが、共用の空気に対する配慮をもう少しお願いします。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
分煙が徹底されておらずお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を頂戴致しまして３階の灰皿も撤去させて頂きました。ご配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 大澤