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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.66
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.17
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-11-05 22:42:08

ホテルのスタッフの方はとてもいい感じでした。部屋が天井に埃があり、清潔感を感じられなかったです。あとお風呂の換気扇が動かなかったです。
私はタバコは吸わないのですが、喫煙室しか空いてなくて仕方ないですが、とてもタバコ臭くて寝ているとき喉がいがいがしてしまいました。
朝食は和食洋食のバイキングでおいしかったです。スタッフも親切でよかったです。
部屋をリフォームしてくれるのならまた利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
名古屋金山ホテル 2013-11-08 06:06:28

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃に関する数々の不手際につきまして、当方の配慮が行き届かず大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見をスタッフ皆で共有し、より良いおもてなしをご提供できますよう努めてまいります。

尚、今月11月より全館リニューアルが着工した次第です。リニューアルされた客室の清潔感が末永く継続できますよう、特に清掃につきましては鋭意改善に努めてまいります。
またのご利用をいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 西脇

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙可 ナノイー除菌 加湿空気清浄機設置】