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名古屋金山ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めて宿泊しました。１階エレベーターホールや、３階ロビーが綺麗で、部屋に入る前は期待感満載でした。いざ部屋に入り、くつろいでいると、ドタドタと上の階から音が聞こえフロントに連絡し、部屋を変えていただいたのは評価できる点です。ただ、早くチェックインした人に、そのような部屋を割り当てる点はマイナスです。上の階は飲食店の厨房らしく、オープン中はずっと聞こえるらしいです。寒い日の宿泊でだったのでエアコン（暖房）を付けたところ全然暖まらず、余計に寒かったです。一部改装中とのことで、エアコンが使えなくなっており、チェックイン時には説明がなかったです。名門のワシントンホテルにしては残念なホテルでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、上階にあります飲食店舗の騒音で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。現在は床にマットを設置するなど、音の軽減に努めております。もう一度飲食店舗のスタッフと一緒に考えて改善をしてまいります。エアコンにつきましては、現在全室個別空調となり、お好みの温度設定でご利用いただけます。さらに、2015年春には大浴場もオープン致しますので、楽しみにお待ちいただだければ幸いです。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 山本
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投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
初めて宿泊しました。
１階エレベーターホールや、３階ロビーが綺麗で、部屋に入る前は期待感満載でした。
いざ部屋に入り、くつろいでいると、ドタドタと上の階から音が聞こえフロントに連絡し、部屋を変えていただいたのは評価できる点です。
ただ、早くチェックインした人に、そのような部屋を割り当てる点はマイナスです。
上の階は飲食店の厨房らしく、オープン中はずっと聞こえるらしいです。
寒い日の宿泊でだったのでエアコン（暖房）を付けたところ全然暖まらず、余計に寒かったです。一部改装中とのことで、エアコンが使えなくなっており、チェックイン時には説明がなかったです。
名門のワシントンホテルにしては残念なホテルでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたにも関わらず、上階にあります飲食店舗の騒音で不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
現在は床にマットを設置するなど、音の軽減に努めております。もう一度飲食店舗のスタッフと一緒に考えて改善をしてまいります。
エアコンにつきましては、現在全室個別空調となり、お好みの温度設定でご利用いただけます。
さらに、2015年春には大浴場もオープン致しますので、楽しみにお待ちいただだければ幸いです。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山本