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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3233件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.66
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.13
  • 食事4.16

総合2

投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-03 09:38:45

前回非常に心地よく過ごせたので今回も安心してこちらを選んだのですが、部屋によって騒音が気になることが今回わかりました。夜中何かの装置の音なのか、終始カタカタとうるさくなかなか寝付けませんでした。それと、部屋の目覚まし時計の電池が切れかけで表示が薄くなっていました。
個人的に嬉しくて楽しみにしていた朝食のわらびもちも今回は無くなっていて、本当に単純な感想で申し訳ないのですがショックでした。
前回大満足だったところからの落差が激しく次回は他のところを検討したくなりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
名古屋金山ホテル 2017-07-06 09:54:45

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

前回ご宿泊時の印象から再び当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、方々において至らない点がありおお客様のご期待に背く形になってしまい、大変心苦しく感じております。

今回頂戴いたしましたご意見は、フロント・清掃・朝食会場の各部門に伝え、改善を図って参ります。

フロント 金田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【アーバンシングルA(禁煙)】