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名古屋金山ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
駅からすぐ近くで便利で、場所もわかりやすかった。フロントの方の対応も良く、部屋もきれいで、フローリングやテレビなども良かった。大浴場もお湯にゆっくりつかれて良かった。いいホテルに泊まったと思って眠りについたが、早朝、自分でセットした覚えのない目覚まし時計に起こされた。アラームが2つもONになっていた。一度目が覚めるとなかなか眠れず、やっと眠りについたら、今度は隣室の目覚まし時計の音が5分間以上鳴り続けた。目覚まし時計を設置するのは良いが、清掃時にでもOFFを確認するなど管理すべきだと思う。折角良いホテルなのに、その点が残念だった。
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この度は、数あるホテルの中当館へご宿泊して頂きありがとうございます。またお褒めの言葉をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。今後もお部屋の清潔さや快適さをお客様に提供していけるよう努めて参ります。しかしながら、お休みのところ設定していない目覚まし時計が鳴りご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室時計の設定に関しましては、清掃時の確認を徹底するよう清掃部門に周知致します。この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂きありがとうございます。スタッフ一同お客様にまたお会いできますことを楽しみにしております。フロント 河島
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名古屋金山ホテル（愛知県）
4.0
投稿日：2017-12-02 14:53:43
ＨＯＴＥＬ ＨＯＵＳＥＮ ホテル朋泉＜埼玉県＞（埼玉県）
5.0
投稿日：2014-01-04 10:35:37
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サービス5
kameponmaruさんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
駅からすぐ近くで便利で、場所もわかりやすかった。
フロントの方の対応も良く、部屋もきれいで、フローリングやテレビなども良かった。
大浴場もお湯にゆっくりつかれて良かった。
いいホテルに泊まったと思って眠りについたが、早朝、自分でセットした覚えのない目覚まし時計に起こされた。アラームが2つもONになっていた。一度目が覚めるとなかなか眠れず、やっと眠りについたら、今度は隣室の目覚まし時計の音が5分間以上鳴り続けた。
目覚まし時計を設置するのは良いが、清掃時にでもOFFを確認するなど管理すべきだと思う。
折角良いホテルなのに、その点が残念だった。
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この度は、数あるホテルの中当館へご宿泊して頂きありがとうございます。
またお褒めの言葉をお寄せ頂きました事重ねてお礼申し上げます。
今後もお部屋の清潔さや快適さをお客様に提供していけるよう努めて参ります。
しかしながら、お休みのところ設定していない目覚まし時計が鳴りご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
客室時計の設定に関しましては、清掃時の確認を徹底するよう清掃部門に周知致します。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を投稿して頂きありがとうございます。
スタッフ一同お客様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
フロント 河島