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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3232件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.66
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.13
  • 食事4.16

総合5

まあさん1018さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

まあさん1018さん [50代/男性] 2019-06-03 12:56:40

 ナゴヤドームでライブがあり、夫婦で利用させていただきました。
駅からも近くとても利用しやすかったです。
 到着してすぐにホテル前から出ている送迎バスで、系列の温泉施設も利用ができ充実した2日間になりました。またぜひ利用したいと思います。
 
 居室のアンケートでも書きましたが、ホテルの大浴場浴室の床がとても滑りやすく、何度か滑って転びそうになりました。危ないと感じたので、熱いシャワーで流しましたが、洗剤がなかなか流れない素材になっているのか、つるつるした感じが取れにくかったです。
 直後に入ってきた小さなお子様が転倒してしまい、危うく怪我をしてしまうところでした。
 定期的に清掃を行うか、何らかの滑り止め対策を行っていただくとよいかと感じました。
高齢の方にとっても、とても危険だと思います。

 お風呂はとてもよかったので、安全対策是非よろしくお願いいたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
名古屋金山ホテル 2019-06-04 09:34:13

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。湯~とぴあ宝もお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。

当館の大浴場にて、ともすれば事故につながりかねないことがあり、配慮に欠けていたことを心よりお詫び申し上げます。

当件につきましては、清掃、浴場管理スタッフに報告をし、安全対策の見直しを致します。
貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 小坂井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【クイーンダブル(禁煙)ベッド幅1600mm】
まあさん1018さん
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