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名古屋金山ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事3
ホテルフロントに駐車場の予約をしていたのに、駐車場に行くと聞いてないと駐車場係の人が言うのでホテルフロントに確認すると駐車場の人には言ってると言い責任逃れをする。ホームページには「事前予約承ります」と記載があるが予約していないと置けない感じです。謝罪はなく最低なホテルフロント。
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当館をご利用いただき誠にありがとうございました。駐車場のご予約に関しまして、フロントと駐車場スタッフとの連携が不十分であった事で、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご旅行やこれからお過ごしいただく楽しみなお時間への気持ちをおもうと、遺憾に堪えぬ思いと存じます。再度オペレーション等確認し、お越し頂けるお客様に安心してお過ごしいただけるよう努める所存でございます。貴重な御意見賜りありがとうございました。フロント矢島
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名古屋金山ホテル（愛知県）
3.0
投稿日：2022-07-31 13:42:48
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食事3
Hiroksさんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
ホテルフロントに駐車場の予約をしていたのに、駐車場に行くと聞いてないと駐車場係の人が言うのでホテルフロントに確認すると駐車場の人には言ってると言い責任逃れをする。ホームページには「事前予約承ります」と記載があるが予約していないと置けない感じです。謝罪はなく最低なホテルフロント。
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当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場のご予約に関しまして、フロントと駐車場スタッフとの
連携が不十分であった事で、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご旅行やこれからお過ごしいただく楽しみなお時間への気持ちを
おもうと、遺憾に堪えぬ思いと存じます。
再度オペレーション等確認し、お越し頂けるお客様に安心してお過ごしいただけるよう
努める所存でございます。
貴重な御意見賜りありがとうございました。
フロント矢島