こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-11-27 16:14:17
2.0
投稿日：2022-11-27 16:07:38
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投稿日：2022-11-27 15:59:16
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投稿日：2010-05-11 20:45:45
食事3
旅がらす8506さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
チェックイン時にカウンターが外国の人に占拠されておりチェックインまでに30分以上待たされるましたが、フロントの方からは何の対応もありませんでした。常がこんな対応と思わせられました。とても残念です。朝食も以前よりランクが落ちた感じがしました。チョット残念です。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
チェックインのお手続きの際、長時間お待たせした上に私共の対応も不十分でありましたこと、心からお詫びいたします。
折角、当館をお選びいただきましたのに、お気持ちに添えるサービスが出来なかったこと申し訳ありませんでした。お客様からのお声を真摯に受けとめ今後のサービス向上の糧として参ります。
もし機会をいただけるようでしたら、是非またのご来館を心からおまちしております。
貴重なご意見賜り誠にありがとうございました。
フロント 矢島