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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.70
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.19
  • 食事4.16

総合4

j'aime8934さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

j'aime8934さん [20代/女性] 2023-03-23 20:02:33

ライブに行くために初めて利用しました。

金山駅からすぐ近くだったので、そんなに迷うことなく辿り着けたと思います。周りにはコンビニやチェーンの飲食店などがあり、立地はとてもいいです。
外国の方にチェックインの対応をしていただいたのですが、日本語がとても上手でした。
部屋は最小限の広さだったのですが、窮屈には感じませんでした。
エコの観点から清掃はこちらが要望しない限りされません。翌日にはタオルや部屋着などの最低限のものが部屋の前に置かれているので、その仕組みはいいなと感じました。

一番嬉しかったことは、部屋着が上下で分かれていたことです。今まで利用したところはワンピースタイプばかりだったので、このタイプで本当に良かったです。部屋の中はエアコンをつけなくても快適に過ごせたので、薄手の部屋着でちょうどよかったです。

一点困ったことは、利用しようと思っていたコインランドリーの場所が分からなかったこと。
チェックインの際にも説明がありませんでした。そのことも紙に記載してもらえるとありがたかったです。

改善してほしい点はありましたが、総合的にはとても満足しています。
また近くに行く機会があったら、利用したいと思います。

この度はお世話になりました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
名古屋金山ホテル 2023-03-24 01:04:04

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当館はアクセスも便利なことから多くのお客様よりご好評いただいております。スタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同さらなる成長が出来るように今後も尽力してまいります。

コインランドリーの件に関しましては説明不足、案内不足で申し訳ございません。
お客様のお声を参考にし館内備品の場所をうまく案内できるよう改善を目指して参ります。

これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力していく所存でございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロント 尾崎

ご利用の宿泊プラン
ベストレート~シンプルプラン(朝食無し)~
ご利用のお部屋
【アーバンシングルB(禁煙)】
j'aime8934さん
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