こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-30 17:25:08
4.0
投稿日：2023-06-19 16:22:51
5.0
投稿日：2023-01-05 07:14:35
5.0
投稿日：2021-06-14 16:43:55
総合4
apelila9さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
初めて利用させていただきました！
部屋はまあまあ広めで
スタイリッシュな感じでした。
受け付けの方が外国人の方で
早口すぎて分からない部分が
あったので再度日本人スタッフの方がいるときにフロントに行って
確認になってしまった。
なので日本人1人、外国人スタッフ1人にフロント受付に
したほうがいいと思う。
お風呂はとても綺麗でよかった。
朝食は、クロワッサンとスープ、
味噌汁が美味しかった。
デザートも2、3品あっても
いいんじゃないかなーと思った。
ありがとございました。
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この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお声を貴重なご意見として受けとめ、
サービス改善の参考とさせていただきたく存じます。
今後もフロント・朝食など今以上にお客様の寄り添ったご対応ができるようにスタッフ一同尽力していきます。
機会がございましたら、またお越しいただけますことをお待ち申し上げております。
フロント 尾崎