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名古屋金山ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋がきれいで朝食が美味しいので気にいってましたが、今回の部屋は机はベタベタ汚れ、バスの壁天井は茶色の汚れ、壁紙も汚らしい所があり残念。窓の外は間近に視線を感じて開けられない、女性専用フロアはもう少し上の階が良いのかもしれません。
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名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後このようなことが無いよう清掃スタッフにも共有をし、今以上に点検を強化し快適にお利用いただけるよう改善して参ります。女性専用フロアにつきましても貴重な意見をいただきありがとうございます。同フロアに女性大浴場がある事も含めフロアを指定しておりますがお客様のご意見も最もでございます。貴重な意見として今後よりよいサービスを提供できるよう対策案を考えて参ります。これからもお客様に快く過ごして頂けるよう、日々サービスの向上を努めて参ります。また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。フロント 尾崎
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投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
部屋がきれいで朝食が美味しいので気にいってましたが、今回の部屋は机はベタベタ汚れ、バスの壁天井は茶色の汚れ、壁紙も汚らしい所があり残念。窓の外は間近に視線を感じて開けられない、女性専用フロアはもう少し上の階が良いのかもしれません。
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名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう清掃スタッフにも共有をし、今以上に点検を強化し快適にお利用いただけるよう改善して参ります。
女性専用フロアにつきましても貴重な意見をいただきありがとうございます。
同フロアに女性大浴場がある事も含めフロアを指定しておりますがお客様のご意見も最もでございます。
貴重な意見として今後よりよいサービスを提供できるよう対策案を考えて参ります。
これからもお客様に快く過ごして頂けるよう、日々サービスの向上を努めて参ります。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。
フロント 尾崎