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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:3244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.71
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.17
  • 食事4.19

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-02 09:56:33

部屋の掃除が行き届いていなくて残念でした。
(髭剃りの泡が固まっていたり、髪の毛がたくさん落ちてました)

通路で大声でしゃべる人が多く夜中までうるさかったのが残念です

【ご利用の宿泊プラン】
少しでも安く! 経費節約応援 素泊まりプラン(20室限定)
シングル禁煙ルーム

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
名古屋金山ホテル 2009-05-03 10:51:29

この度は名古屋金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊では、清掃の不備等、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度の件は直ちに清掃責任者に申し伝え、今後はより一層、清掃の強化を図って参ります。また、夜中に通路がうるさかったとの事、フロントスタッフが毎晩各フロアの巡回を行っておりますので、声や騒音にも細心の注意を払う様、勤めて参ります。
今回のご宿泊ではごゆっくり寛いで頂けないばかりか、ご迷惑までお掛けし、心苦しい限りでございますが、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善に勤めて参りますので、金山にお越しの際は是非当館をご利用いただきます様、よろしくお願い致します。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント 梅田

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【シングル禁煙ルーム】