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名古屋金山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:3243件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.70
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.17
  • 食事4.19

設備・アメニティ2

投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-07 09:57:59

立地は大変分かりやすく良かったのですが大型車(ワゴン車)の駐車が不可だったのでホテルから少し歩く距離の駐車場を紹介され別料金加算でした。フロントの方の対応は大変気持ち良く気分良く部屋へ入ってせ、せ、狭い。ふ、ふ、古い。ちょっとガッカリしましたが、ビジネスホテルはこんなもの?!と思い込ませ?ての滞在。も一つガッカリだったのはアメニティです。必要最低限という印象でした。豊富な朝食バイキングとフロントの方の顔に免じて・・・また利用するか?は考え方次第かな?金山の遊びスポット的にはオススメですよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
名古屋金山ホテル 2009-07-08 14:35:17

この度は、名古屋金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には、駐車場・お部屋・アメニティの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

まず駐車場でございますが、当ホテルは立体駐車場の為、車高がお高いお車のお客様には、ご不便をお掛け致しますが別途、契約駐車場でのご案内となりますので、ご理解賜りますようお願い致します。
次にアメニティですが、当ホテルは環境保護活動に取り組んでおる為、フロントでのお渡しとなりますのでご了承頂ければ幸いでございます。

当ホテルは築28年が経過しており、設備の面でお客様にご迷惑をお掛けしてしまうこともあろうかと思います。心苦しい限りではございますが何卒ご理解頂ければ幸いでございます。

至らぬ点ばかりではございますが、これからもお客様の声を大切にし、お客様の立場に立ったサービスを心掛けさらにご満足頂ける様、精進して参ります。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
名古屋金山ワシントンホテルプラザ 原下

ご利用の宿泊プラン
★早いもの勝ち!室数限定 『早割りプラン』
ご利用のお部屋
【セミダブル11平米(喫煙可)ベッド幅120センチ】