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名古屋金山ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
【満足できなかった点】大通りに面した部屋で外の騒音のせいで夜中に何度も目が覚めてしまいました。立地が良いから仕方がないとはいえ、賑やかな場所にある割にはお部屋の防音自体が割とルーズ。エレベーター前の部屋だったため、他のお客さんの声がかなり響きましたし、隣の部屋からは携帯の着信音まで聞こえ、お風呂の排水の音なども結構大きく聞こえました。お部屋で静かにゆっくり休みたい時には不向きなホテルだと思いました。お風呂場は下水のような臭いがしてとても入る気にはなれませんでした。入浴剤が置いてあったので少しは臭いが緩和されるかと思ったのですが、ダメでした。【良かった点】駅から近く、すぐにわかった。お食事どころを含めて館内の従業員の方々がキビキビしていて良かった。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました件、重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。 清掃担当者にはお客様からのご指摘を伝え、同じご指摘をいただきませんよう改善へと繋げさせていただくと共に、私どもフロントスタッフ一同もより一層のご満足をいただけるサービスの為の貴重なアドバイスとしてご意見頂戴いたします。 今後とも皆様により一層のご満足をいただけますよう一同精進して参ります。またご意見ございましたら是非ともお聞かせいただければ幸いでございます。 また名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。ご意見ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 フロント 内田
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総合4
投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
【満足できなかった点】
大通りに面した部屋で外の騒音のせいで夜中に何度も目が覚めてしまいました。立地が良いから仕方がないとはいえ、賑やかな場所にある割にはお部屋の防音自体が割とルーズ。エレベーター前の部屋だったため、他のお客さんの声がかなり響きましたし、隣の部屋からは携帯の着信音まで聞こえ、お風呂の排水の音なども結構大きく聞こえました。お部屋で静かにゆっくり休みたい時には不向きなホテルだと思いました。
お風呂場は下水のような臭いがしてとても入る気にはなれませんでした。入浴剤が置いてあったので少しは臭いが緩和されるかと思ったのですが、ダメでした。
【良かった点】
駅から近く、すぐにわかった。
お食事どころを含めて館内の従業員の方々がキビキビしていて良かった。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました件、重ね重ねご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りしお詫び申し上げます。
清掃担当者にはお客様からのご指摘を伝え、同じご指摘をいただきませんよう改善へと繋げさせていただくと共に、私どもフロントスタッフ一同もより一層のご満足をいただけるサービスの為の貴重なアドバイスとしてご意見頂戴いたします。
今後とも皆様により一層のご満足をいただけますよう一同精進して参ります。またご意見ございましたら是非ともお聞かせいただければ幸いでございます。
また名古屋にお越しの際は是非とも当館をご利用くださいませ。ご意見ありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント 内田