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名古屋金山ホテルのクチコミ･お客さまの声
食事4
駅近なので仕方が無いのかもしれませんが部屋は広いとはいえません。温泉旅館ではありませんし、必要にして十分かなとも思います。空気清浄機が常設されているのも良いと思います。ただ、私の聞き違いであったと思いたいのですが朝食のレストラン会場の料理がこぼれていたのを片付けていた接客担当の方が舌打ちしたように感じました。聞き違いであって欲しいのですが少し残念です。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食会場での件、誠に申し訳ございませんでした。さぞご不快だった事と存じます。直ちに朝食担当者に申し伝えました。今後は朝食担当だけでなく、フロント一同自分たちの仕事について改めて見直し、お客様に来てよかったと思って頂ける様努力をして参ります。この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント 梅田
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食事4
投稿者さんの 名古屋金山ホテル のクチコミ
駅近なので仕方が無いのかもしれませんが部屋は広いとはいえません。温泉旅館ではありませんし、必要にして十分かなとも思います。空気清浄機が常設されているのも良いと思います。ただ、私の聞き違いであったと思いたいのですが朝食のレストラン会場の料理がこぼれていたのを片付けていた接客担当の方が舌打ちしたように感じました。聞き違いであって欲しいのですが少し残念です。
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この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食会場での件、誠に申し訳ございませんでした。
さぞご不快だった事と存じます。
直ちに朝食担当者に申し伝えました。
今後は朝食担当だけでなく、フロント一同自分たちの仕事について改めて見直し、お客様に来てよかったと思って頂ける様努力をして参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 梅田