この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当館はセキュリティを強化している関係で、客室用とは別に大浴場専用のエレベーターも設けており、お客様のプライベートを保護するよう努めております。
お褒め頂きまして、光栄でございます。
アメニティに関しましても特に女性のお客様から日頃よりご好評いただいております。
お客様が快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は数多あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく存じます。
利便性や、セキュリティーなどの安全面など、ご好評を得ております。

アメニティの豊富さに関しましてはお客様の仰る通り日頃よりご好評頂いております。
朝食も品数、品質にこだわった産地のものを提供させていただいております。
大浴場につきましては、次回ご来館頂いた際に是非、ご利用下さいませ。

今後もサービス向上と、当館ならではのこだわりを持ってお客様のお越しをお待ち申し上げております。ぜひまたの機会にご利用頂けますよう、スタッフ一同心待ちにしております。

フロント　尾崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室につきましてはセパレートタイプのお部屋もございますので、また機会がございましたら他のお部屋もお試しいただけたら嬉しい限りでございます。
今回ご滞在中に感じられました数々の貴重なお声を賜りました事重ねてお礼申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜れましたら幸いでございます。
またのご来館を一同心よりお待ちしております。ご意見ありがとうございました。
フロント宮原

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。

客室についてでございますが、今回お泊り頂いたお部屋は当館でご用意のあるお部屋の中でもやや手狭な造りになっております。もう一回り広めなアーバンシングルBタイプやダブルのお部屋もご用意しておりますので是非そちらもお試し下さいませ。また駐車場に関してですがフロントでの対応において、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
今後しっかりと周知し、サービスの向上にスタッフ一同努め、対応させていただきます。
お客様より頂戴致しましたご意見を真摯に受け取め、改善に努めることでよりよいホテル作りを目指して参ります。

フロント　田中

この度は数多あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食につきましては地産地消の食材にこだわり、名古屋名物もお楽しみいただけますようなご用意をしております。
どて煮をお気に召していただけましたようで、嬉しく存じます。

名古屋にお立ち寄りのご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


今回ご利用いただきましたお部屋アーバンシングルAは、お風呂がシャワーブースのみのタイプでございます。
大浴場は夜と朝に営業しておりますが、深夜帯は点検清掃のためご利用できかねます。仰る通り、お早めにお入りいただけますと、ゆっくり疲れを癒していただけますことと存じます。

朝食につきましては、皆様の1日の始まりにふさわしいものをご提供できますよう、地産地消の食材にこだわり名古屋名物を取り入れるなど工夫をしております。
お楽しみいただけましたようで、私共も嬉しく存じます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めてまいります。
ご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお声が私共の励みでございます。
お客様1人1人の御縁を大切に今後もホテルのサービス向上に努めて参りたいと存じます。
またのご来館をフロント一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント宮原

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

立地やサービスに満足していただけたご様子で私共スタッフも嬉しく思います。
清掃に関しまして、この度はお客様に不快に思わせてしまい深くお詫び申し上げます。

お客様の貴重なご意見を参考に、客室・案内のサービスも含めて精進してまいります。
今後そのようなことが無いよう改善する次第でございます。
お客様の疲れを癒し、ゆっくりと客室をご利用いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またお客様と会える日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

またご丁寧なご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは立地の良さや朝食、大浴場で日頃よりご好評頂いております。

大浴場につきましては大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
客室内含め、館内設備お客様がご利用になる箇所の
安全と清潔を徹底するようスタッフ一同取り組んで参ります。
加え、館内巡回を強化し、引き続きお客様にゆっくりお寛ぎ頂ける様努めて参ります。
頂戴しましたお声は、しっかりと拝読し今後のサービス向上に反映いたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきましたお部屋は、お客様の仰るように手狭ではありますが、
他にツイン・ダブルのお部屋ではもう少し広い造りでご用意しております。
よろしければ、またの機会お越しいただける際のご参考に頂けましたら幸いでございます

ご朝食、大浴場共に、褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
頂いたご意見を元に、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント古市

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駅からの利便性や周辺店舗などの環境は仰る通りご好評をいただいております。

ご利用いただきましたお部屋が大通りに面した方角でしたので、ご不便をおかけいたしました。
お過ごしいただきましたお部屋の他にも、同じシングルでもバスタブのついているものや、ツイン・ダブル・和洋室と様々なお部屋をご用意しておりますので、またの機会にぜひお越し頂けましたら嬉しく存じます。

頂きましたお声をわたくしどものサービス向上の為、また検討して参ります。
ありがとうございました。

フロント　矢島

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
貴重なご意見賜り、感謝いたしております。
お客様に少しでもゆっくりお寛ぎいただきたいと、お部屋は靴を脱いでご利用いただける
仕様になっております。
朝食会場の時間の区切りに関して、ご予定、ご希望のお時間に添えずご迷惑をおかけしたことにお詫びを申し上げ、ご協力いただきましたこと心より御礼申し上げます。
数々のご意見を今後のサービス向上に活かし、お客様にお喜びいただけるように
今後も努めて参ります。
ぜひまたの機会にご来館いただけること心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢島

この度は数あるホテルの中から当館を選んで頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のクチコミでのご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。

大浴場もお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添うホテルを目指して参りたいと思います。

またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　黄

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

仰る通り、当館は駅から徒歩3分ほどの立地や朝食内容について、日頃からご好評頂いております。
サービス面につきましても、お褒めのお言葉を賜り光栄でございます。

スタッフ一同、サービス向上のため日々尽力いたしております。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し殊更に努めて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿心よりお礼申し上げます。
名古屋にお立ち寄りの際は、是非またご来館頂けますと幸いでございます。
次回お会いできる日を心よりお待ち致しております。

フロント林

数ある宿泊施設の中から、当館をお選びご利用くださいまして誠にありがとうございます。
客室及び各施設においてお褒めのお言葉を賜り、貴重なご意見いただきましたこと感謝いたしております。
仰る通り、時節柄多くの方が瞬間的に集まるシーンではお声かけをさせて頂き、どのお客様にも安心してお過ごしいただける様に出来る限りの対応は致しております。
館内巡回を強化し、引き続きお客様にゆっくりお寛ぎ頂ける様努めて参ります。
頂戴しましたお声は、しっかりと拝読し今後のサービス向上に反映いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢島

名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

数々のお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じます。

今後もお客様にお喜び頂けるよう向上してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢島

この度は数あるホテルから当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃる通り、大浴場は兼ねてよりご好評いただいております。
お客様に快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

また、今後もお客様のご期待に寄り添ったご対応ができますよう、スタッフ一同邁進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　林

この度は当ホテルのご宿泊、誠にありがとうございます。

また朝食に関しまして、貴重なご意見を下さいましてありがとうございます。
この度私共の朝食会場は曜日問わずに全て10階の金山テラスに移転し、
メニューの一部見直しを致しました。
朝食の名古屋めしを楽しみにして下さる方が沢山いらっしゃるにもかかわらず、
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
今後のホテル作りの参考とさせて頂くため、お客様のお声を必ず上席に報告し、
改善に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
また名古屋へご宿泊の際は当館をご利用して頂けましたら幸いでございます。

フロント　黄

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

はじめての名古屋旅行で当ホテルをお選びいただき、大変うれしく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは立地の良さで日頃よりご好評頂いております。

快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。

また名古屋にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

フロント　末吉

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当館自慢の朝食を満喫頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら、机や椅子に関しましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂いたお声を参考に、今後もより一層サービス面の充実をはかり、全てのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

それでは、またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小木曽