先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、ただ今愛・地球博が開催中のため、それを観覧されるお客様が多数宿泊されており、皆様朝早く出発されます。そのため朝食もオープン時の７時が一番混雑し、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。また、事前にそれをお客様にお知らせすべきでした。今後は事前に案内板を出す等、方法を考えたいと思っております。
　また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、隣の部屋の話し声が聞こえて気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ただこれは建物の構造上の問題のため、すぐには解決できません。申し訳ございませんが、ご了承くださいますようにお願い申し上げます。
　また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願いいたします。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。またこの度は忌憚のないご意見をいただき、ありがとうございました。
　当ホテルは築２５年になり、現在の基準からすれば、狭くなっていると思われます。今後それをどう克服していくかが、課題となっております。
　また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、お部屋が狭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、シャワーカーテンや排水不良に至っては、お詫びの言葉もございません。
　今後は管理を徹底する所存でございますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、心地よくお過ごしいただけたとのこと、私共にとっても嬉しい次第でございます。ありがとうございます。
　さて、掃除の準備でございますが、チェックイン時間の午後２時に間に合わせるため、多少早めの時間から準備を進めております。しかし、決してチェックアウトを急かせているわけではございませんので、ご理解くださいますようにお願い申し上げます。
　今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、ご指摘いただきました三階廊下の話し声でございますが、お客様への配慮が足らず、大変申し訳ございませんでした。早速従業員には廊下で話をしないように注意いたしました。また、電子音のするタイムカードでございますが、こちらも先日撤去いたしました。お客様にはご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。
　今後このようなことのないように注意いたしますので、機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、歯ブラシの件では、大変申し訳ございませんでした。。ワシントンホテルプラザチェーンにおきましては、省資源の一環といたしまして、客室に歯ブラシ・カミソリをおいておりません。何卒ご理解くださいますようにお願い申し上げます。
　なお、お部屋からご連絡いただければ、今後お持ちするようにいたします。
　また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、朝食のメニューの件では、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ただ今どのように変えることが出来るか、検討いたしております。もうしばらくお時間をいただけますでしょうか。
　何卒今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお泊まりいただき、誠にありがとうございまいた。
　また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘のように女性のお客様に対するアメニティがなく、当ホテルの課題の一つでございます。今後検討させていただきたいと思います。
　また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご指摘いただいたように、当ホテルは金山総合駅北口から徒歩２分と好立地にあり、お客様からご好評をいただいております。今後とも好立地に甘えることなく、サービスに力を入れて行きたいと思っております。
　機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、お部屋に歯ブラシ・カミソリを置いていない件でございますが、ワシントンホテルプラザチェーンでは省資源への取り組みといたしまして、原則的にお客様にご持参いただいております。ただお持ちでないお客様のためには、フロントでご用意しております。省資源への一環として、何卒ご理解下さいますようにお願い申し上げます。
　また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、今回のお宿泊ではご期待に応えられなかった由、大変申し訳ございませんでした。今後なお一層改善に努める所存でございます。
　また、機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。
　

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、お部屋がご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルは開業から２５年になり、今年３月に壁紙と照明器具を一新し、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
　今後とも改善していく所存でございますので、機会がございましたら、また是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、ご宿泊中隣室の音がうるさかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。騒音に関しましては、当ホテルの課題になっておりますが、建築上の問題のため、未だに解決策を見出せておりません。
　今後とも解決できるよう検討して行きますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、おやすみ中に酔った人の声で目が覚めてしまったとのこと、申し訳ございませんでした。ご指摘のようにゴールデンウィーク期間中多くの方々にお泊まりいただきましたが、至らない点も多々あったことと思われます。また、駐車場に関しましては多くの方々から苦情を頂戴しており、今後1.6mを超えるお車は駐車できない旨、ご案内を再度徹底するようにいたします。
　また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルのチェックイン時間は午後２時となっておりますが、当日はお部屋の準備ができていたため、特別にお部屋へご案内させていただきました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
　なお、駐車場の件では申し訳ございませんでした。今後どのようにすれば、1.6mまでのお車しか駐車できない旨を、お客様にご案内できるか再度検討いたします。
　また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、駐車場を探すのに大変苦労したとのこと、申し訳ございませんでした。当ホテルの駐車場は立体式のため、車高の高いお車でお越しのお客様にはご迷惑をお掛けいたしております。５月２日はゴールデンウィーク期間中のため、契約している駐車場も満車でした。このような場合、近くの古沢公園駐車場をご案内しているのですが、そのご案内もなかったとしたら、私どもの全くの不手際でございます。大変申し訳ございませんでした。再度お詫び申し上げます。
　なお、基本情報の欄には『車高1.6mまで』と記入しているのですが、分かりづらかったと思われますので、その他の欄に『車高制限あり。車高1.6mを超えるお車でお越しのお客様は、事前にホテルまでご連絡を下さい』と記入いたしました。
　今後はホテル係員に駐車場の案内を再度徹底させるようにいたしますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お部屋がタバコ臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋には、臭いを分解する無光触媒を塗布しておりますが、前にお泊まりなったお客様がヘビースモーカーのため、分解しきれずに臭いが残ってしまいました。申し訳ございませんでした。
　今後はお部屋のチェックをより厳密に行い、臭いのするお部屋には消臭器をかける等の処置を行いますので、また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルは金山駅北口から徒歩２分の場所にあり、電車でお越しになるお客様にとっては、大変便利でございます。しかし、駐車場はホテル正面の裏手にあるため、初めてのお客様にとっては、分かりづらいかと、思われます。
　次回お泊まりの節は、是非当ホテルにお問い合わせのうえ、お出で下さいませ。お待ちいたしております。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。その上お褒めのお言葉までいただき、恐縮至極に存じます。
　今後ともお客様にお喜びいただけるよう努めなすので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。