先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。その上お褒めのお言葉までいただき、恐縮至極に存じます。
　今後ともお客様にお喜びいただけるよう努めなすので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。その上お褒めのお言葉までいただき、恐縮至極に存じます。マッサージ係にも早速お言葉を伝えました。
　今後ともお客様からお褒めの言葉をいただけるよう努める所存でございますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　お宿泊には満足していただいたとのこと、私どもにとってもうれしい限りでございます。今後ともお客様にご満足いただけるように努める所存でございます。
　なお、朝食のバリエーションにつきまては、担当者と再度検討させていただきます。
　また、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、防音が良くなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。建築上の問題点のため、当ホテルにおいても対策に苦慮しております。申し訳ございません。
　オープンから２５年になり、施設的には様々な問題点を抱えておりますが、それに負けないようサービス向上に努めておりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　そのうえお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたい次第でございます。今後ともお客様にお喜びいただけるようにサービス向上に努めますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、客室の日常管理が悪かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。洗面台の蛇口は早速修理いたしました。しかし、他の問題は、建築上のこともあり、すぐに解決することができません。今後の課題とさせていただきたいと思います。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、部屋の壁が薄く、うるさかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。しかし、建築上の問題であり、当ホテルにおいても懸案事項となっております。大変申し訳ございませんでした。

先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご指摘のように当ホテルは立地に恵まれておりますが、オープンから年数も経ち、老朽化が目立つようになってきました。そのため現在客室の改装を行い、客室内に臭いが残らないように無光触媒を塗布いたしております。
　次回お出でいただく時には、きれいな客室になっておりますので、機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、駐車場へのご案内が判りづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後どのようにご案内すれば判りやすいか検討し、フロント全員に説明の仕方を徹底したいと思います。ご迷惑をおかして、申し訳ございませんでした。
　なお、愛知万博の時にまたご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。当ホテル近くの金山駅からエキスポシャトルをご利用いただければ、万博八草駅まで３５分で行くことができ、大変便利です。ただ万博期間中は込んでおり、お早めにご予約をお願いいたします。
　またのご利用をお待ちいたしております。

先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、フロント係員に過分なお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
　さて、駐車場への入り口が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。早速案内地図を作り替えました。ご指摘をありがとうございました。
　おみそ汁の件でございますが、当ホテルでは愛知県特産、桝塚味噌の合わせ味噌を使用しております。ご指摘のように二種類のみそ汁をご用意できればよいのですが、オニオン玉子スープもご用意している関係上、一種類だけでご勘弁願いたいということになりました。申し訳ございません。
　なお、ただ今当ホテルでは客室の改装をいたしており、次回お出でいただく時は、客室もきれいになっておるものと思われます。また名古屋にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、新聞のテレビ欄のコピーでございますが、通常はフロントカウンターにご用意して、お客様が自由にお持ちいただけるようになっております。チェックインされた時にご用意しておりませんでしたでしょうか。そうであれば、大変申し訳ございませんでした。今後は品切れになったら、すぐコピーをするようにいたします。
　また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　また、この度はお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。早速入り口で作業していた人たちに伝えました。彼らも仕事の励みになると、喜んでおりました。
　機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルではお客様にご満足いただくよう日々努力を重ねておりますが、この度お褒めの言葉をいただき、なお一層の励みとなりました。大変ありがとうございました。従業員一同大変喜んでおります。今後とも一層研鑽を重ねていく所存でございます。
　なお、分煙の件でございますが、朝食と昼食時には分煙になっておりますが、ご夕食時には喫煙のお客様からのご要望もあり、まだ分煙には至っておりません。大変申し訳ございませんが、ご理解を賜りますようにお願い申し上げます。
　また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さて、FAX送信料が高かったとのこと、当ホテルでは送信枚数が何枚でも、一回の送信につき２００円頂戴しております。確かに一枚しかお送りにならないお客様にとっては、割高と感じられるかもしれません。再度料金を見直したいと思います。大変申し訳ございませんでした。
　これに懲りず、また名古屋にお出での節は、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

平素は当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございまいした。ご指摘のように窓が全開になりますが、今まで事故等起きたことがなく、開業から現在のような仕様になっております。改善できるかどうか検討させていただきたいと思います。
何卒今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようにお願い申し上げます。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さて、この度は貴重なご意見をありがとうございました。当ホテルにおきましても、設備の更新が検討課題となっており、この度のご意見を参考にさせていただきたいと、思っております。
何卒今後ともご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。

先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
さて、お風呂のカーテンがカビ臭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。定期的にカーテンを交換し、クリーニングに出しているのですが、今回洩れがございました。今後はこのような事がないように十分注意いたしますので、今回の件はご容赦下さいますようにお願い申し上げます。
　また機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　９階レストラン「旅籠茶家　かやかや」は木曜・金曜の夜、予約をしていただかないと、お席をご用意できない状態が続いており、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
　宿泊のお客様には、お部屋でお待ちいただいて、お席のご用意ができたらご連絡するようにいたしておりますので、機会がございましたら、また当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　ご指摘のように当ホテルは築２３年と、金山地区でも老舗ホテルになりましたが、お宿泊のお客様に満足していただけるようサービスに努めております。ただ音声多重のテレビは、残念ながら諸事情のため導入できず、大変申し訳ございません。
　今後ともお客様にご満足いただけますように努める所存でございますので、また名古屋にお越しの節は当ホテルをご利用下さいますようにお願い申し上げます。

　先日は当ホテルにお宿泊いただき、誠にありがとうございました。
　さて、当ホテルではお客様に安眠していただくために、窓は引き戸にしております。お客様のカーテンのご要望に関しては、今後検討させていただきます。また、エアコンの件でございますが、スイッチの位置がずれていたため、実際にはエアコンがOFFになっているにもかかわらず、スイッチの位置がLOWで止まっておりました。大変申し訳ございません。すぐに直しました。
　この度は折角奥様とお泊まりいただいたにもかかわらず、色々と不備があり、大変に申し訳ございませんでした。これに懲りず、また是非当ホテルをご利用いただきますようにお願い申し上げます。