この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての名古屋はいかがでしたか？
当ホテルとしましてはお客様の名古屋の旅をサポート出来た事を心より嬉しく存じます。
朝食バイキングもお客様のお気に召したご様子が伺えて安堵いたしました。
また名古屋へお越しの際は是非とも当ホテルへのご宿泊をお願い申し上げます。

フロント　嶋田

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

　お客様の仰いますように、当ホテルは金山駅より徒歩2分と非常に立地に恵まれております。北口右手とご案内を差し上げれば大半のお客様がホテルを見つけていただけるかと存じます。また金山駅は全国的にはまだまだ知られていない場所ではございますが、実は名古屋駅からも1駅、JR・名鉄・地下鉄が乗り入れています為、交通の便も非常に良い所でございます。お気に召していただけたのであれば良いのですが。

　スリッパにつきましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。すぐに再検討という訳には残念ながらまいりませんが、貴重なご意見として真摯に受け止め検討課題といたします。

　名古屋地区も大分気温が下がり寒くなってまいりましたがどうぞ風邪などひかれませんようお身体をご自愛くださいませ。

　また名古屋へお越しの機会などございましたら当ホテルを引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

　

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます

当ホテルは駅や飲食店、コンビニエンスストア、美術館などあり立地条件に大変恵まれております。
リニューアルした当ホテルの内装、シャワールームが気に入って頂けた様で幸いです。レディースフロアは女性のお客様が安心してお寛ぎ頂ける様一新致しました。
又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客さまのご期待に添える様に接客に磨きをかける所存でございます。
また名古屋へお越しの際はお待ち申し上げております。

フロント池山

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
グランドオープン以降に新しく開始しましたレディースプランをお気に召していただけましてありがとうございます。
大浴場はオープン以降多くのお客様より反響をいただいております。
大勢のお客様が滞在されている中、営業時間内に利用される方がいない状況は非常に稀なケースでございます。
お一人でご利用いただけた時間は至福な一時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。
また名古屋へお越の際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。　　　　

フロント嶋田

　この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　ご滞在中におかれましてはご満足のお声を拝見する事ができ大変光栄でございます。

　また名古屋にお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

　この度のリニューアルに伴いフローリングの導入には多くの課題がございました。しかしながら“自宅の寛ぎ”というテーマの中、やはり日本人古来の靴を脱いで寛ぐ生活文化を何とか実現すべく努力し今日を迎えております。おかげ様をもちまして多くのお客様よりご好評のお声をお寄せいただく事ができ感無量でございます。

　ご朝食につきましては、出張などでお忙しい方にも少しでも名古屋での思い出をつくっていただきたく名古屋名物なども取り入れてございます。

　またご利用いただけるとのありがたいお言葉を励みに次回ご利用時にもご満足いただけますよう精進をして参ります。

　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

まず、朝食時間ですが6：45～9：30の時間帯に変更致しました。
朝の出発が早いお客様からのご要望が多々あり、改善に至りました。
こちらの時間でも難しい方はいらっしゃるとは存じますが、ご理解をいただければ幸いです。
また、朝食会場につきましては、メニューをお取りいただくスペースに限りがある為、特に混雑時は、お好みのメニューを簡単に取りづらくなってしまっている現状がございます。
会場レイアウトやメニューの配置などの見直しを行い検討させていただきます。

大浴場の時計、アメニティにつきましても、只今検討中でございます。

空調につきましては、ご年配の方、外国の方でも大きな画面で見やすく、操作しやすいリモコンをご用意しておりますが、お客様の仰る通り、ベッドから操作できないという不便なところもございます。
こちらも様々なお客様の声を参考に検討して参ります。

たくさんのお客様の声を参考に、より便利で居心地の良いホテルになるようにこれからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見・ご感想をいただき改めて感謝致します。ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　小林

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

　“また利用したい”とのお言葉を励みにスタッフ一同更に精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

　スーツケースにつきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。バゲージラックにつきましては私どもも検討をしてまいりましたがスペースの問題もございまして現在は設置を見送っている次第でございます。しかしながらお客様の仰っている事もごもっともであると感じております。外でスーツケースを引いている為、客室フローリングに上げる事に抵抗を感じられている事かと存じます。今一度状況を精査し、設置すべきか否かを検討して参ります。

　まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、また名古屋へお越しの際は当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

　フロント　青山

　

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　当ホテルのコンセプトでもあります“都心にいながら自宅のくつろぎを”をお気に召していただけ、大変光栄でございます。

　この度ご利用いただきましたキッチン付のお部屋でございますが、長期滞在などホテルでの生活が長いお客様になるべく快適にお過ごしいただけるようにある程度の日用家電などを事前に設置したお部屋で非常に珍しいタイプでございます。浴室はシャワーブースタイプではございますが、大浴場をご利用いただく事でお寛ぎいただける環境ではないかと存じます。

　キッチン付以外にも様々なお部屋タイプを取り揃えておりますので、次回ご利用時にはご予算に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。

　また名古屋へお越しの機会がございましたら何卒幣ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

　ご満足のお声を拝見する事ができ大変光栄でございます。グランドオープンして間もない事もあり客室や設備は綺麗です。私どもの今後の指名としては綺麗な状態を維持していく事と心得ております。日々の清掃を始めメンテナンスなどを定期的に行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご用意いたしております。

　また名古屋へお越しの機会がございましたら是非等ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

　ご滞在中におかれましてはお寛ぎいただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。

　お客様の仰いますように当ホテルは金山駅から徒歩2分と非常に立地に恵まれております。またホテル1階にはマクドナルドとファミリーマート、また隣にはローソンとコンビニエンスストアも近隣に2店舗ございます為、多くのお客様がご活用をいただいているようでございます。

　今後もより良いおもてなしができますよう従業員一同日々の改善、工夫に取り組んでまいりますので、また名古屋へお越しの機会がございましたら当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。また平素よりご愛顧を賜っております事厚く御礼申し上げます。

　グランドオープンに伴い新しく誕生いたしました、女性専用フロアと大浴場は多くのお客様よりご好評の声をお寄せいただいております。

　またアメニティにつきましてもお気に召していただけましたようで大変光栄でございます。

　今後も現状に満足する事なくお客様皆様に快適なホテルステイをお届けできますよう精進をして参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　フロント　青山

　

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　暖かいお言葉掛けを励みに今後も引き続きご愛顧を賜れますようサービス向上に努めて参ります。

　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩3分、周辺には飲食店が多数あり立地に大変恵まれております。
当ホテルこだわりのアメニティをお気に召していただけた様で嬉しく存じます。
また設備、フロントスタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様のご期待に添えるようにサービス向上を目指す所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント池山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

新設いたしました女性専用フロアにて安心してお休み頂けた事、ご朝食のお褒めの言葉を頂きスタッフ一大変光栄に思います。

また次回ご利用頂いた際にも、満足頂ける様スタッフ一同日々邁進する所存でございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント池山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。
リニューアルしたお部屋は靴を脱いでくつろげるフローリング仕様に致しました。お客様のお気に召されたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食は和食、洋食の他に名古屋名物のきしめん、どて煮もご用意している事も当ホテルの魅力でございます。
今後も是非当ホテルのご朝食をお楽しみ頂ければと存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

新設いたしましたプレミアムSuiteのお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けた事、大変幸栄でございます。

より快適に満足頂ける様、スタッフ一同日々精進いたします。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けた事にスタッフ一同安堵しております。
アイロンの他にも携帯電話充電器など数に限りはございますが快適に滞在頂ける貸出サービスがございます。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　池山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
挨拶は、お客様と接する中でもとても大切なことの一つでございます。
これからも、お客様に快くお過ごしいただけるよう、挨拶はもちろんですが、サービス・接客面も精進して参りますのでご期待いただければ幸いです。

またのご来館をフロント一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林