この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。
　　
　私どものホテルをお気に入りのホテルの1つとしてお選びいただきましてありがとうございます。お客様のご期待に応える事のできる施設・スタッフで有続けるようこれからも精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

　またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルレディースフロアをお気に召していただきありがとうございます。グランドオープン以来多くのお客様より好評のお声を頂戴しており、おかげさまをもちましてお日にちによってはご予約で完売してしまう場合もございます。次回ご利用いただく機会などございましたらお早目に空室のご確認をお勧めいたします。

　ホテル全体としてまだまだ改善すべき所は多々あると存じます。現状に満足する事なく更なるお客様満足度を高めるべくこれからも精進してまいりますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
　
　フロント　青山

　この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

　喫煙ルームの客室の匂いが気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。残念ながら喫煙ルームにつきましてはお部屋で煙草が吸える為、室内の匂いを除去する事は難しいのが現状でございます。しかしながらお客様の仰いますように当ホテルにはフロアに喫煙ブースを設けた禁煙室もございます。お部屋ではお吸いいただく事はできませんが宿泊フロアにブースがございますので、移動にもさほど気にはならないかと存じます。次回ご利用時には一度ご検討くださいませ。

　まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、何卒幣ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

　この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ下さいました事、厚く御礼申し上げます。
　
　ご滞在中におかれましては快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今回ご利用いただきましたお部屋以外にも通りに面したお部屋もございますので、次回ご利用いただけた際には一度フロントにお問い合わせくださいませ。

　まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも幣ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは金山駅から徒歩2分、またホテルの1階はコンビニエンスストアと立地に恵まれております。
ラウンジではゆったりとした空間をお楽しみ頂けましたでしょうか。
またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント嶋田

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます

当ホテルは駅や飲食店、コンビニエンスストア、美術館などあり立地条件に大変恵まれております。
リニューアルした当ホテルの内装、シャワールームが気に入って頂けた様で幸いです。レディースフロアは女性のお客様が安心してお寛ぎ頂ける様一新致しました。
又、フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客さまのご期待に添える様に接客に磨きをかける所存でございます。
また名古屋へお越しの際はお待ち申し上げております。

フロント池山

　この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　ご滞在中におかれましてはご満足のお声を拝見する事ができ大変光栄でございます。

　また名古屋にお越しの機会がございましたら是非とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

まず、朝食時間ですが6：45～9：30の時間帯に変更致しました。
朝の出発が早いお客様からのご要望が多々あり、改善に至りました。
こちらの時間でも難しい方はいらっしゃるとは存じますが、ご理解をいただければ幸いです。
また、朝食会場につきましては、メニューをお取りいただくスペースに限りがある為、特に混雑時は、お好みのメニューを簡単に取りづらくなってしまっている現状がございます。
会場レイアウトやメニューの配置などの見直しを行い検討させていただきます。

大浴場の時計、アメニティにつきましても、只今検討中でございます。

空調につきましては、ご年配の方、外国の方でも大きな画面で見やすく、操作しやすいリモコンをご用意しておりますが、お客様の仰る通り、ベッドから操作できないという不便なところもございます。
こちらも様々なお客様の声を参考に検討して参ります。

たくさんのお客様の声を参考に、より便利で居心地の良いホテルになるようにこれからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。
この度は、貴重なご意見・ご感想をいただき改めて感謝致します。ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

　ご満足のお声を拝見する事ができ大変光栄でございます。グランドオープンして間もない事もあり客室や設備は綺麗です。私どもの今後の指名としては綺麗な状態を維持していく事と心得ております。日々の清掃を始めメンテナンスなどを定期的に行い、お客様に快適にお過ごしいただける環境をご用意いたしております。

　また名古屋へお越しの機会がございましたら是非等ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

　暖かいお言葉掛けを励みに今後も引き続きご愛顧を賜れますようサービス向上に努めて参ります。

　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩3分、周辺には飲食店が多数あり立地に大変恵まれております。
当ホテルこだわりのアメニティをお気に召していただけた様で嬉しく存じます。
また設備、フロントスタッフに対するお褒めの言葉もありがとうございます。
お客様のご期待に添えるようにサービス向上を目指す所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント池山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足頂けた様子を伺うことができ、お褒めの言葉も頂戴できまして安堵致しております。

当ホテル周辺には、金山駅をはじめ、コンビニエンスストアや多くの飲食店がございます。
大変立地に恵まれていることも当ホテルの強みの一つでございます。

また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。
次回のご来館をフロント一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

　この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せくださいました事厚く御礼申し上げます。

　今回の台風につきましては非常に大型であった為、多くのお客様が心配をされていた事と存じます。私どもにも多くのお問い合わせを頂戴しておりました。その中でお客様へのご案内が滞りなくできました事に安堵いたしております。

　まだまだ天候につきましても不安定な日々が続いておりますが、皆様どうぞお体をご自愛くださいませ。またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご不便おかけ致しました事をお詫び申し上げます。
チェックインの際に広めの部屋タイプをご提案するなどの配慮が足らず申し訳ございませんでした。

また、名古屋にお越しいただける機会がございましたら、当ホテルを宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　山本

　この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　当ホテルにご満足して頂けた様子で大変嬉しく思います。

　今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。

　お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


　フロント　小林

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当館の立地・レストランの内容にご満足頂けたとのこと、たいへん嬉しく存じます。

　当館のレストランでは季節に応じて献立を変更するなど、お客様にお食事を楽しんで頂けるように工夫しております。

　またの機会に名古屋にお越しの際はどうぞご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
　フロント　寺林

　この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。


ヘアブラシなどはフロントにて無料でご用意しておりますがご案内が行き届いておらず、お客様にご不便をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。

　お客様のおっしゃいますようにアメニティが充実している事は女性のお客様にも安心と満足度を持って頂く重要な要素であると存じます。今後の私どもの大きな課題とし、ご意見を真摯に受け止め検討をして参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、また名古屋へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

フロント　青山

　

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご意見・ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

　私どもホテルは駅前立地であるため多くのお客様からご好評をいただいております。また金山という地域は意外と皆様ご存じでない事が多いのですが、名古屋でも有数の繁華街でございます上、JR・地下鉄・名鉄と各主要な公共交通機関が乗り入れますので、観光・ビジネスの拠点としても非常に利便性に優れた地域でございます。お気に召していただけたのであれば幸いでございます。

　今回は朝食をお召し上がりいただけなかったようでございますが、是非とも次回はお試しいただきとうございます。

　またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロント　青山

スミニャック様



この度は、ご来店ありがとうございました。

初めての金山はいかがでしたか？

スタッフオススメの隠れ名店のご紹介も致しておりますので、是非お声かけ下さいねっ。(一番のオススメは、もちろんかやかやですｗ)

次回ご利用の際には、人気の朝食をゆっくりお楽しみ下さいませ。




フロント　大福

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご夕食付きプランをご利用頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

今後も、お客様にご満足頂けるようなお得なプランをご提供できたらと思っております。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大澤