この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　金山駅すぐ目の前の立地、ご満足いただけ大変うれしく思います。

　金山は名鉄、ＪＲ、地下鉄が乗り入れており、名古屋各所への交通へ便利でございます。ビジネス、レジャーに大変便利でございますのでまた是非ともご利用くださいませ。

　この度はご意見賜り誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　　内田　烈

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

　私は普段朝食をあまり取りませんが、なぜかホテルに行くと沢山食べてしまいます。そんな経験のある方も多々いらっしゃるかと思います。そんな皆様に是非とも美味しく朝食をお召し上がりいただきたい、皆様の一日の元気を支えたいとの思いから当館では朝食に力を入れさせていただいております。

　最近では朝食メニューの変更と品数の見直しを致しました。特に「海老フライ」や「きしめん」などの名古屋めしと言われる料理は皆様よりご好評いただいております。お試しいただけましたでしょうか。

　私どもまだまだ至らぬ点があるかと存じますが、日々お客様にご満足をいただきますよう努力をしております。またご意見、ご要望などございましたら是非ともお聞かせいただければ幸いでございます。

　この度はご意見誠にありがとうございました。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロントチーフ　内田　烈

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中ご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。

　ご意見いただきました朝食につきましては先日メニューの改善を行い、きしめんやどて煮などの名古屋めし等のメニューを追加すると共に現状のメニューにつきましてもサラダの内容変更などさせていただきました。おいしかったとのご意見いただき大変うれしく思います。

　金山は名古屋城や名古屋港水族館などの観光スポットからも近くレジャーにも便利な場所でございます。また是非皆様でご利用くださいませ。

　この度はご意見賜り誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロントチーフ　内田　烈

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

　朝食は和洋のバイキングで料理、ドリンク、デザートまで２０品目以上のメニューを揃えていますが、よりご満足いただけるよう、只今、メニューの改善を進めています。

　今後も当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

　フロント　林

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、今回のご宿泊の際、お客様に様々なご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様にご利用いただきました土曜日は、特にテナント店舗でお酒をお飲みになられる方が多く、私どもも通常以上に注意を払うよう努めております。また、夜間の館内巡回を毎晩行なうことで、お客様のさらなる安全確保に努めております。
ベットライト不具合の件ですが、直ちに修理の手配をさせていただきます。
当館のコンセント数の少なさではご迷惑おかけいたしました。フロントにてたこ足の貸出しも行なっておりますので、ぜひとも次回ご宿泊の際には、フロントにお申し付け下さいませ。
この度は、お忙しい中お時間を割いていただき、ご投稿くださいましたこと心より感謝申し上げます。

フロント　橋口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

重ねまして、大変貴重なご意見頂き感謝いたします。

テレビの件につきましては、大変不愉快な念を与えてしましました事、心よりお詫び申し曲げます。
通常は有料放送のボタンを押すと有料放送チャンネルに切り替わりますが、お客様よりご要望がありましたら、有料チャンネルを停止させていただいております。
今後のご利用、お子様のご宿泊などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

また、老朽化にともなう不具合によりご迷惑お掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急にノイズのチェックをさせていただきます。


最後に「全体的に満足です」というお言葉。
嬉しい限りでございます。
ありがとうございます。

次回お泊りいただける時にはさらによりよいサービスが提供できるよう努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。



フロント　谷村

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地条件とともに朝食にも満足していただき大変嬉しく思います。当ホテルでは朝食バイキングが一番の自慢でございますので、もし何かご要望などあれば、是非お聞かせくださいませ。今後の参考にさせて頂きたく存じます。

では、またお会いすることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。


フロント　山本　ジギー

この度のご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご朝食・”でら得プラン”ご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り”でら得プラン”は、お値打ちのご料金で販売させて頂いております。

朝食付きということもあり、お蔭様で好評いただいております。

こちらのプランは、期間限定とはなりますが、さらにお客様にお喜びいただけます様、新プランを企画いたしておりますので、今後ともご愛顧賜ります様お願い致します。

では、またのご利用を従業員一同心待ちいたしております。

フロント　伊藤三穂

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回は、ダブルルームに空きがございましたので、ご案内させて頂きました。お部屋ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？

お部屋のランクアップは、シングルに空きが無くなった場合等でご案内しておりますので、毎回ではございませんが、お客様には喜んでいただけた様で、フロントスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

また、朝食についてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。当館の朝食は、和食・洋食取り揃え、種類豊富が自慢でございます。

最近ではメニューも新たに『朝カレー』が増えました！まだお召し上がりでなければ、是非次回、お試し下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またお会いできる事を、心よりお待ちしております。

フロント　梅田

この度は、数あるホテルの中より名古屋金山ワシントンホテルプラザをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
深夜のご到着お疲れ様でございました。
また、朝食につきましてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お好きな物をお好きなだけお召し上がり頂けるバイキング形式のご朝食は、当館自慢のサービスでございます。
これからもお客様のお言葉に恥じぬ様、ホテル従業員一同サービス向上に努めて参る所存でございます。
また、名古屋にいらっしゃる機会がございましたら是非、当館をご利用下さいます様お願い申し上げます。
名古屋金山ワシントンホテルプラザフロント　
原下　

この度は名古屋金山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。また大変お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

　当館スタッフへのこの度のお言葉誠に嬉しく思います。当館従業員一同皆様に気持ち良くご宿泊いただけますよう今後も努力を重ねて参ります。今後も是非当館をご贔屓にお願い致します。

　今後もより高みを目指し、努力を重ねて行きたいと思っております。当館に対し、また従業員に対してご意見、ご要望、お気付きの点などございましたら是非ともお聞かせくださいませ。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。ご意見ありがとうございました。

　フロント　　内田　烈

　

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り立地の良さは日頃よりご好評頂いております。
しかしレディースアメニティにつきまして、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様の大事なお声として参考にさせていただきますので、また機会がございましたら是非名古屋金山ホテルをご利用くださいませ。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております
フロント　田上

　この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せくださいました事重ねて御礼申し上げます。


ヘアブラシなどはフロントにて無料でご用意しておりますがご案内が行き届いておらず、お客様にご不便をおかけいたしました事深くお詫び申し上げます。

　お客様のおっしゃいますようにアメニティが充実している事は女性のお客様にも安心と満足度を持って頂く重要な要素であると存じます。今後の私どもの大きな課題とし、ご意見を真摯に受け止め検討をして参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、また名古屋へお越しの機会がございましたら、どうぞ当ホテルをご贔屓下さいますようお願い申し上げます。

フロント　青山

　

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適なご滞在を提供できなかった事につきましては、大変申し訳ございませんでした。
この件につきましては、今後検討していきたいと思います。
今回はご朝食に満足していただけた様で大変嬉しく思います。
また、名古屋にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご宿泊、ご投稿並びにご指摘、誠にありがとうございます。


フロント　山本　ジギー

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。

朝食バイキングのうち、たまごかけごはん専用「ランニングエッグ」は、朝一番に採れた新鮮でカラダに優しいたまごでございます。
さらに朝食べるために考えて作られた「こだわり朝カレー」は、ホテル自慢のこだわりある逸品として好評を集めております。

施設面につきまして、築３０年と老朽化で否めない部分がございますが、少しでも接客面において払拭出来る様、大切なお客様に満足して頂くために、従業員がお客様と同じ目線で物事を感じて、サービス向上・提供に取り組むことに努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

引き続き、当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横山