この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中は、大変ご満足頂けたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルにおきましては、只今、順次リニューアル工事を進めております。

お客様の視点に沿ったホテル創りを目指し精進して参ります。

今後とも、当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


フロント　勝田

この度は、大切な試験の前日に、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、最寄駅である金山駅から徒歩2分と大変立地に恵まれております。
また、金山駅は、名鉄線・JR線・地下鉄線をご利用頂けますので交通も便利でございます。

今後共、当ホテルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　小林

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足頂けたようで嬉しく存じます。
朝食、夕食共に季節に応じた献立をご用意させていただいております。
またの機会にお立ち寄りの際は、是非その時季に応じたお食事をお楽しみくださいませ。

今後ともご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

　フロント　寺林

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


愛知県での宿泊は、“名古屋駅周辺”か“栄駅周辺”でとの認識が一般的かと思われますが、“名古屋ツウなら金山駅周辺で宿を探す”というのを今回ご体感いただけたのではないでしょうか。


ゴルフ場へのアクセスも良く、また日本のゴルフ場の約15％がこの東海地方にあるといわれています。


わたくしのオススメは、京ヶ野ゴルフ倶楽部です♪


わたくしはごはんをもりもり食べる人に見惚れてしまうのですが、スズケンサンバ様も朝食をおなかいっぱい召し上がったそうで、本当に嬉しいです。あまりに満腹でスイングに影響が出ていないか心配ですが(笑)、次回結果を伺えたらと思っております。気になってきてしまいました…。


是非、スズケンサンバ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。



フロント　
大福

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ下さいました事心より御礼申し上げます。

　当ホテルにつきましては築34年が経過しております。只今全館リニューアルに向けて準備を整えており、本年11月頃より着工予定でおります。新しく生まれ変わるホテルではございますが、決して今を疎かにしてはならないと感じております。
今一度、ご宿泊をされましたお部屋の状況を確認いたします。申し訳ございませんでした。

　ご朝食につきましてはご満足のお声を拝見する事ができ安堵いたしました。

　至らぬ点がございましたが、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

　フロント　青山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


当ホテルは築年数の分、深く愛情をもって施設に接しており、例えば喫煙の部屋であっても、強力な業務用脱臭機で細かに消臭・除菌作業を行っております。また全タイプの客室に、加湿空気清浄機と、衣類・布製品・空間用消臭スプレーを備えつけております。


建物も只今リニューアル中でございまして、さらにお客様のお気に召すことができたらと願うばかりでございます。


また、「フロントの方も感じよかったです」とのこと、ありがとうございます。わたくしの尊敬する、あるサービス業界の著名な方によると、「感じのよさ」は接客において最も大切なものの一つだそうです。そう褒めていただけて大変感動いたしております。担当者は本日も元気いっぱい笑顔でがんばっております(笑)。


それではまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロント　大福

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

接客、朝食共にお褒めの言葉を頂きフロント一同大変嬉しく思います。

その中で、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
メンテナンス等を日々心掛ける所存でございます。

また、機会がありましたら是非お越しくださいませ。

フロント　小林

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の朝食をご堪能頂き、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

名古屋の料理を取り入れた背景には、遠方からお越し頂くお客様のために少しでも名古屋を知って頂きたい料理長の想いから取り入れました。

最近では、焼き立ての美味しいクロワッサンを新たにメニューに追加しました。他のお客様からもご好評頂いております。

次回、名古屋にお越しの際は、是非共お立ち寄り下さいませ。

今後共、当ホテルをご愛顧の程、何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　下村

　この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

　ハブラシ・ひげそりにつきましては当ホテルグループの環境保全の一環として取り組んでおりますゆえ、大変ご不便をお掛け致しますが何卒、ご理解・ご寛容の程お願い申し上げます。

　そのような中、ロビーのインターネットサービスや客室につきましては標準評価をいただけたようで少し安堵いたしました。まだまだ改善すべき所もあるかと存じますが、スタッフ一同何をすべきかを日々考え、業務に取り組んで参りますので、また名古屋へお越しの機会は当ホテルをご用命くださいますようお願い申し上げます。

　またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
　　
　フロント　　青山

この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿いただき誠にありがとうございます。

私共の強みである立地が良いことは自慢のひとつでございます。また、周辺についてもお勧めのお店もございますので、どうぞスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

当ホテルの築年数が約３０年を超えております。それに対し「きれい」と言っていただき大変光栄でございます。さらに上を目指し「もっときれい」と言っていただけるように日々努力して参ります。

当ホテルには姉妹ホテルの笠寺ワシントンホテルプラザがございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を金山ワシントンホテルプラザでお泊りのお客様もご利用いただけますので、是非ご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


フロント　山本

　この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

　お食事並びに立地につきましては大変ご満足のお声を拝見する事ができ、恐縮している次第でございます。ご朝食以外にも当ホテルご宿泊のお客様には朝食会場と同じ９階“かやかや”にてご夕食などをお召し上がりの際はお部屋の鍵をご提示いただきますとご飲食代が20％OFFとなる大変お得なメリットもございます。是非次回ご利用時にはご検討頂ければ幸いでございます。

　まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、また名古屋へお越しの際は当ホテルをご用命くださいますようお願い申しあげます。

　フロント　青山

この度はご宿泊並びにお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。

暖房をつけると乾燥をしてしまうことがあるので調節が難しいこともあります。
加湿空気清浄機は全室に備え付けがございますが、その他に毛布の貸出サービスもございますので、ご希望の際にはお申し付け下さいませ。

またのお越しをフロント一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、新築のホテルと比べますと決して広い客室ではございません。
しかし、その中でお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めております。

インターネットでは早割プランを始め、期間限定プランなど様々なお得なプランがございますので是非またご検討くださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当ホテルは大変立地に恵まれております。金山駅から徒歩2分、また近くに飲食店なども多くございます。

ご朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。

当館は築年数が経っており、やはり新しいホテルに比べますと壁が薄いかもしれません。しかしその分、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスなど様々な面の向上に励んで参ります。

また機会がありましたら是非お越しくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小林

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　　お客様のおっしゃるとおり築年数は経っておりますが、当館は金山駅から徒歩５分と立地に恵まれております。
　　エレベーターでは不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
　　お詫び申し上げます。
　　また機会がありましたら、是非お越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

直営の飲食施設「旅籠茶家かやかや」につきまして、お褒めの言葉を頂き誠に嬉しく思います。
「旅籠茶家かやかや」には、きしめんの御用意もございます。
次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げます。


フロント　寺林

この度は、投稿ありがとうございます。

レストランでのイベントはいかがでしたか？

駐車の件ではご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。１０月２１日より提携先の駐車場がかわり、そちらに伴い料金設定も一部変更となりました。今後も、より一層改善に努めて参る所存でございます。

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。




フロント　大福

この度は、大切な日に当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

学割プランは、通常料金の５０％オフで泊まれる日もある、とてもお得なプランでございます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。




フロント　大福

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご宿泊頂きました日は、かなり暑い日でしたので空調には気をつけておりましたが、ご配慮不足で大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様にご満足頂けるように努めておりますが、至らずお客様にご迷惑をお掛けしてしまった場合はすぐにフロントまでご連絡ください。
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

フロント　大澤

この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食は私どもが力を入れている一つであり、お気に召して頂けた様で、大変嬉しく思っております。

朝食バイキングは、約20種類の和食・洋食をご準備しております。お客様が仰る様に、『種類が多く、とても美味しかった』とのお言葉を多く頂いております。

これからも皆様が元気にご出発いただける様、新しいメニューを考えて参りますので、次回も名古屋へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

それでは、またお会いできる事をフロント一同楽しみにしております。


フロント　梅田