この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からのこの一言が私どもにとっては大変嬉しく思います。より多くのお客様にそう言って頂けるように努力して参ります。

ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大澤

いつも、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、決して新築・最新設備の整った施設ではございません。日々清掃スタッフや設備関連
スタッフがメンテナンスを行い、お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様努めております。

その中で、「また利用したい」と感じて頂けたのは何より嬉しく思います。

ハードの弱い部分をソフトでカバーし、より皆様にご満足を頂けるホテル作りを目指して参ります。


またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当館は、金山駅前に位置しており繁華街のため、周辺の飲食店につきましては、居酒屋が多く立ち並んでおります。

お食事を取りたいお客様につきましては、フロントで周辺グルメマップをお渡ししております。

また、お客様のご希望に添ったお店をお調べさせて頂きますのでお気軽にフロントにお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　下村

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　まずは当館朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。名古屋めしや卵かけご飯専用たまご、朝カレーなどが特に皆様より好評をいただいております。また皆様によりご満足いただけますよう今後も工夫を凝らして参ります。

　当館は駅目の前、また金山はビジネス、レジャーに至便でございます。また機会がございましたら是非ご利用いただければと思います。

　この度のご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を一同心よりお待ちしております。

　フロント　内田

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　皆様にご満足いただけますよう一同今後も努めて参ります。今後とも是非当館をごひいきにお願い致します。

　またのご来館を一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　フロント　内田

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。


朝食のコーヒーの件、貴重なご意見誠にありがとうございます!
一日の始まりに、ゆっくりとコーヒーを飲むお時間は大切でございますね。
是非、ご検討させて頂きます。

また近隣の飲食店舗の件では、今後も細かな情報や新規オープンの店舗も、アップして参ります。
今回の様なお客様からの情報も、参考にさせて頂きますので、またお気付きの点ございましたらお聞かせ下さいませ。

この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを、フロント一同心よりお待ちしております。

フロント　梅田

２７３０００様


この度は当ホテルにお泊まり下さいまして、誠にありがとうございました。

数々のお褒めの言葉とご指摘、ありがとうございます。

まず、当ホテルの駅からの近さは好評を頂いておりますが、何といっても電車を降りてからホテルに着くまでの、そのアクセスの良さが抜群で、雨の日などは地下鉄出口からお越し頂くと、ほとんど濡れずに済むくらいなんです。

ご夕食はどちらの居酒屋さんで召し上がりましたか？わたくしのオススメは、旅籠茶屋かやかやの、“北海道しばれ生ハムのサラダ”・“岡崎ランニングエッグの玉子かけご飯”・“ハンガリー国宝マンガリッツァ豚しゃぶ”でございます。

当日はコンビニエンスストアの案内ができなかったようで、大変恐れ入ります。当ホテルから徒歩２分圏内に４軒ございますので、皆様普段からのお好みの店舗をご利用されているようでございます。

また、給水と排水の件は申し訳ございませんでした。すぐに確認致しまして、只今問題ございません。少し排水ホースがずれていたようでございます。お客様のご利用時にそのような状態とは、あってはならないことでございますので、以後気を付けます。

２７３０００様、朝食のメニューとスタッフに対しての嬉しいお言葉、ありがとうございます。今回のご宿泊で大大大満足を頂けたわけではないところで、温かいメッセージを頂戴して、わたくしどもスタッフ一同気を引き締め、「よし！がんばるぞ！！」と、新たにやる気注入でございます。

２７３０００様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。


フロント　大福

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　騒音の件、まずはご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。館内設備に関しましてはすぐに対処出来る事、時間がかかることとございますが、皆様からの貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境を作っていきたいと存じます。今後も是非ご意見いただければなによりでございます。

　また名古屋へお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。またのご来館を一同心よりお待ちしております。

　フロント　内田

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき合わせて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました廊下での話声につきまして、スタッフによる館内巡回の強化、張紙などの対策をさせていただきます。

またご意見ご要望などございましたら是非お聞かせいただければ幸いでございます。

今後とも是非当館をご愛顧ください。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　　内田

　いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご指摘をいただきましたエアコンの件につきましてはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。当館では空調システムが全館一括となっており、室内では３段階での風量調節機能のみとなっております。

　よろしければフロントで毛布・扇風機の貸出を賜っておりますのでご利用くださいませ。

　また当館では「窓無しツインルーム・個室空調完備」の部屋がございます。当館で一番広い部屋、かつ個室空調の完備がしてあります。機会がありましたら是非ご利用くださいませ。

　この度はご意見誠にありがとうございます。またのご来館を一同心よりお待ちしております。

　フロント　内田

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　朝食につきましては大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。お客様からのご指摘は朝食担当者へお伝えし、席のご案内や料理の配置、食事の提供のスピード改善などにつなげさせていただきたいと存じます。

　大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらずご意見賜り誠にありがとうございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　　内田

　まずはお部屋のご利用に際しまして大変ご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。

　お部屋を確認致しましたところ、LANケーブルの爪が破損しており、パソコンがLANの認識を出来ない状態となっておりました。

　また同じご指摘をいただきませんよう全室のケーブルの点検も合わせて行わせていただきました。

　今後同じご指摘をいただきませんようチェック体制の強化等行いたいと存じます。

　大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。

　今後機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。

　一同またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。

　フロント　　内田

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当館は決して最新の設備を携えたホテルではございませんが、徹底した清掃やメンテナンスにて皆様にご不便なくお過ごしいただけるよう努力しております。

　今後とも是非当館をご愛顧くださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　内田

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当館は金山駅北口目の前に立地しており、皆様よりご好評いただいております。お客様にもお気に入りいただき大変嬉しく思います。

　今後とも是非当館をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　　内田

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当館は一括空調管理システムの為、季節ごとに冷房・暖房どちらかの利用のみとなっております。お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
　
　当館従業員と致しましてもこまめなON/OFFにより皆様により気持ちよくお過ごしいただけますよう注意をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

　また名古屋へお越しの際には是非とも当館をご利用くださいませ。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　内田

　このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

　よりお値打ちなサービスが提供できるよう努めてまいります。

　またのご利用をお待ちしております。


　　　　　　　　　　フロント　西脇

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　皆様の一日の元気を支えるべく、当館でも朝食には力を入れております。話題の「朝カレー」や「卵かけごはん」また名古屋ならではの「きしめん」や「味噌串カツ」などがご好評いただいております。

　まだまだ朝食の改善を行って参りますのでまたご意見ございましたら是非お聞かせくださいませ。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

　フロント　　内田　烈

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　今やインターネットが必須のビジネスツールとなったこともあり、当館では全室インターネット完備、またフロントには２台の無料パソコン設置を致しました。今後も様々な環境変化に対応していく所存でございます。ご意見などお力添え頂ければ幸いでございます。

　また名古屋へお越しの際には是非とも当館をご利用くださいませ。ご意見ありがとうございました。

　またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。


　フロント　　内田　烈

　

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


朝食にご満足下さったご様子で、嬉しゅうございます。

　
日頃から、ホテルにいただくお客様の声の中でも、朝食に関するものは大変多く、私共も量・種類・土地柄・季節柄・入れ替え、等々皆で真剣にメニュー改善に取り組んでおります。


私自身もホテルの朝食が大好きで、旅行の際にはついつい食べ過ぎてしまいますよね！


それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　大福

　この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

　ご宿泊の当日はお楽しみいただけたご様子の投稿拝見し大変嬉しく思います。

　世界のやまちゃんをはじめ、当館周辺にはお食事、宴会に便利な場所が多々ございます。当館従業員お勧めのお店もございますのでまたご利用の際には是非ともお試しいただければと思います。

　従業員一同またお会い出来る日を楽しみにしております。ご投稿ありがとうございました。

　フロントチーフ　内田　烈