クチコミ

総合評価
4.29
3,382
5
571
4
690
3
231
2
60
1
29
部屋
4.07
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.79
朝食
4.24
夕食
-
温泉・お風呂
4.30
設備
4.18
清潔さ
4.29
2,501
5
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
3ちゅわん
50代/男性|27 件のクチコミ

初めての利用 2連泊しました。 綺麗で素敵なホテルでした。 金山駅前で利便性良く、ホテルの下にはファミマとマクドナルドが有り、飲食店も多く、食事に困る事は皆無です。 夜の客引きは多めですが 笑笑 2連泊したので朝食は似たテイストでしたが、ベーコンがソーセージに、筑前煮が肉じゃがに、サバがホッケに、というように、メインのおかず6から7品は違っていました。 大浴場も綺麗で広く清潔感あり、ゆっくり疲れを取ることが出来ましたが、24時までしか利用出来ないので、遅めにチェックINする方は注意が必要です。 部屋は靴を脱ぐスペースが有り、清潔感有り。 シャワーとトイレのユニットタイプでしたが、大浴場を使うので、シャワーのみで問題無いです。 強いていうと、私の体型がガッシリタイプなので、シンク周りが狭く窮屈でした。またシンクは洒落ているのですが、少し小さめで浅いのため、勢いよく水が出ると周りに飛び散るのが難かな、と。 総じて良いホテルでしたので、名古屋出張の際はここを常宿にしたいと思います。 インバウンド等で、名駅周辺は高騰し過ぎてるので、金山はお薦めです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
81
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この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 多くのお客様より立地につきましては好評を得ておりまして、金山総合駅からほど近く夜道も心配のない距離であることと、目印となる店舗など周辺にあり交通の便の良い場所であるとお声をいただいております。 またご朝食は、質にこだわり地産地消の食材を厳選してご提供させていただいております。朝食会場である10階の金山テラスはランチ・ディナーの営業もしておりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります. 是非、機会がございましたらまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 フロント
2025-07-20
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

イベント参加の為に利用しました。駅から近く、雨でも苦になりませんでした。アメニティにめぐリズムやパックまで入っていたのでイベント参加で疲れた体にも嬉しいプレゼントでした。大浴場も24時まで入れるので、遅く帰宅しても利用できて助かりましたし、専用のエレベーターがあったりと、セキュリティも安心でした。食事はホテルでは利用しませんでしたが、近くにコンビニもイオンもご飯屋さんもあり、食事には困りませんでした。お部屋はおうちの玄関みたいに靴を脱いで入るような仕様になっていて、高級感もあり、とてもとても居心地が良かったです。次回も名古屋に来ることがあれば、是非利用したいと思います。大変満足したのでお部屋に設置してあるアンケートにも記入したかったのですが、ボールペンがなく、私自身も筆記用具を持っていなかったので、これからはお部屋にボールペンも設置していただけたら、と思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
63
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルをお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。 多くのお客様より立地につきましては好評を得ておりまして、金山総合駅からほど近く、夜道も心配のない距離であることと、目印となる店舗など周辺にあり、交通の便の良い場所であるとお声をいただいております。 アメニティについてもお気に召していただけましたようで大変光栄でございます。 ボールペンにつきまして、本来であればお部屋に準備している備品ですが今回準備が無かったようで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 今後はより一層清掃スタッフと密に連携を取り、お客様になるべくはやくお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテル一丸となり尽力してまいります。 お寄せいただいたお声をもとに、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。 フロント齋藤
2025-05-13
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
レオ1970
50代/男性|29 件のクチコミ

GW中に家族3人で1泊利用させていただきました。当初の到着時刻よりかなり早く着いてしまったのですが、さすがにチェックインはできなかったものの、荷物を預かっていただき、また駐車場にも入れていただき大変助かりました。金山駅で地下鉄の1日券を購入し、名古屋港の遊園地に行ったり、念願の蓬莱軒に行ったりと楽しく観光できました。 お風呂、コインランドリーも清潔感があって良かったです。 翌朝の朝食も、チェックイン時に時間帯別の予約制をとっていたこともあり、すぐに着席できましたし、料理も十分に供給されていて、オペレーションが洗練されているという印象です。 いままで、名古屋というと栄や名駅ばかりで金山は初めて泊まりましたが、すごく良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルをお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴いたしましたことお礼申し上げます。 多くのお客様より立地につきましてはかねてより好評を得ておりまして、金山総合駅からほど近く、夜道も心配のない距離であることと、目印となる店舗など周辺にあり、交通の便の良い場所であるとお声をいただいております。 朝食につきましては当ホテルは地産地消のモノを使用するなどこだわっており、こちらも大変ご好評をいただいております。 今後もホテルスタッフ一丸となってサービス向上に尽力し、お客様にお寛ぎいただける空間創りに努めて参りますので、また機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。 フロント齋藤
2025-05-08
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

年末の朝食付、女性専用フロア、大浴場付で1万円は安いなと思います。部屋は狭いですが部屋で何かするわけでもない為問題なし。加湿器もあり、うまく作動しなかった物はすぐに交換してもらえました。セキュリティーはエレベーターにカードをかざないと動かないタイプでしたが宿泊階しか押せない為、女性は安心して宿泊できると思います。同じフロアに大浴場もあるため良いです!大浴場の入り口付近に2台洗濯乾燥機があり少量だと五百円で回せます。汚れ物を持ち歩きたくなかったのでこちらも助かりました。シャンプー類の香りも良かった。欲を言えばボディクリーム系もあると嬉しかったです。お風呂あがりに自販機で購入したジュースがぬるくて、どうしようかと思いましたが、隣に製氷機がありプラカップもセットされていたのでそれも良かったです。朝食は最上階?のレストランでブュッフェスタイルでしたが全部美味しく、種類も豊富で食べすぎましたがもっと食べたかったです。ホットコーヒーをテイクアウトカップで部屋に持ち出せるのも嬉しいサービスでした。レンタルでヘアアイロンがあると嬉しいなと思います。 要望としてはチェックイン時間より早めに到着した際ほぼピッタリの時間までチェックインできなかったのでフロントで待ってる人が多くいました。臨機応変に十五分前後は大目に見てほしいなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は年の瀬に当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、細やかにご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 今回ご宿泊いただいたフロアはレディース専用フロアでございます。同じフロアに大浴場がある点や、豊富なアメニティ類などを日頃よりご評価いただいております。お客様にもご満足いただけたご様子が伺え大変光栄でございます。 ご朝食は質にこだわり地産地消のものをご提供しております。最上階にてお客様の朝を彩るお手伝いができれば幸いです。 また、数に限りがございますがヘアアイロンのお貸し出しもございます。フロントにて在庫確認をいたしますので、お気軽にお声がけくださいませ。 チェックイン時の混雑についてもご要望をお寄せいただきありがとうございます。当館でははやめにお部屋のご準備が整った際には、はやめにチェックインを開始しております。 今後はより一層清掃スタッフと密に連携を取り、お客様になるべくはやくお部屋でお寛ぎいただけるよう、ホテル一丸となり尽力してまいります。 お寄せいただいたお声をもとに、更なるサービス向上に努めて参りますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。 フロント 田上
2025-01-01
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
Fujiii
40代/女性|1 件のクチコミ

ナゴヤドームでライブがあり遠征してきたので一泊させていただきました。金山駅から大変近く、名古屋駅にもドームにもアクセスが良いので立地抜群。周辺にもコンビニや飲食店などたくさんあり便利です。 たまたま空きが出たのでとのことで広めのお部屋にアップグレードしてくださったとのこと、とても嬉しかったです。 お部屋はとてもキレイで清潔感があり快適でした。アメニティもかなり充実していました。大浴場も、そこまで広くはないものの、キレイでくつろげました。脱衣所にウォーターサーバーがあったのも有り難かったです。 朝食のビュッフェのお料理もどれもとても美味しく大満足でした。お店の雰囲気もとても素敵でした。 名古屋に行くことがあったら是非また利用させていただきたいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
38
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは駅から徒歩3分、周辺には飲食店が多数あり、立地に大変恵まれております。 お部屋に関しましてはお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 お褒めにあずかりました大浴場とアメニティですが、旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたようで、幸いでございます。 朝食会場につきましては、質にこだわり地産地消の食材を厳選してご提供させていただいております。お客様の大切な一日の始まりが、気持ちの良いひとときになりますよう、スタッフ一同努めて参ります。 今後もお客様のお気持ちに寄り添うホテルを目指して参りたいと思います。 またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 櫻井
2024-09-23
5
ビジネス
一人
2024年5月宿泊
JK8297
50代/女性|16 件のクチコミ

出張で必ず利用させていただいております。今回初めて、チェックイン時に女性大浴場のカードキーを渡されなかったのでフロントに問い合わせに行き、チェックイン中の男性の手続きが終わるのを待っていたのですが、後から来るチェックイン客の対応が2人も優先され、今までにない不快感がありました。フロントスタッフさんの質が少し落ちた気がして残念でした。大浴場の給水器の紙コップが詰まって出てこないし、ロッカーキーは固くて回らないし、こちらも残念。毎回感じるのは部屋着が小さいこと。以前はレディスフロアだったので女性Mサイズなのかなと思っていましたが、今回は共用フロア。あのサイズしかないのでしょうか?フロントで選べるようにして欲しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
いつも名古屋金山ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご宿泊の際に様々なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。 まず、大浴場のスパカードキーのお渡しそびれがあった際、フロントまでご足労いただきまして誠にありがとうございます。ご足労いただいたにも関わらず、フロントスタッフの対応順が遅れ、誠に申し訳ございません。フロントスタッフ全員にこちらの内容を共有し、周りをよく見てお客様のご様子を窺うように再度周知いたします。 大浴場につきましては、ウォーターサーバーの紙コップとロッカーの点検をし、ご不便が掛からないように清掃スタッフにも周知いたしました。しかし、当日の大浴場の混雑状況によっては同じ事象が発生する場合もございます。その際はフロントスタッフにお伝えいただければ対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。 館内着につきましては、フロントにて3つのサイズをご準備しております。ご希望があった際には別のサイズとその場で交換させていただいております。また、一度ご希望を承ったお客様は、次回からはそちらのサイズでご用意をしております。 数々の至らない点があり、ご不快な思いをされたままご滞在されましたこと、深くお詫び申し上げます。この度ご指摘いただいた箇所の再点検と、スタッフへの共有をし、皆様に気持ちよくご滞在いただけるようスタッフ一丸となり改善を行って参ります。 誠に勝手なお願いながら、次回名古屋にお越しの際には是非当館をご利用いただき、今回の挽回の機会をいただければ幸いでございます。 フロント 田上
2024-05-30
5
その他
家族
2024年3月宿泊
綾20043775
50代/女性|17 件のクチコミ

お部屋はフローリングの床ではだしで上がることができ、大変清潔感があり、ゆっくりできました。また、母がカギを閉めこんでしまった際にもご親切にご対応下さり、ありがとうございました。 大浴場も同じフロアにあり、スリッパ、浴衣のままで参ることができ、広いお風呂にゆったりとつかることができました。朝食も種類が多く、卵掛けご飯を楽しみにしておりましたが、期待通りでございました。 当日15:00からのチェックインのところ母を先にお部屋に入れて下さり、またチェックアウトの当日も母のみ16:00までお部屋を使わせて頂き、本当に融通を利かせて頂きましてありがとうございました。また名古屋に参る際には是非お泊りさせて頂きたく存じます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
26
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご丁寧なお言葉や、想いのつまったお声を頂戴し、この上ない幸せであると同時に、 お忙しい中、当館へのお声を細やかに記していただいたこと心からお礼申し上げます。 当ホテルは全室フローリングで靴を脱いでご自宅のようにお過ごしいただけるような仕様で、お部屋や大浴場、アメニティ類、提携の温浴施設などお客様のお疲れを癒すお手伝いができるようご用意をしております。 また、今回ご案内させていただいたレディースフロアは、同じフロアに大浴場がある点や、プラズマクラスタードライヤー、こだわりのアメニティもご好評いただいております。お気に召していただけましたら幸いでございます。 チェックインやチェックアウトのお時間に関しましても、事前にご相談をいただいておりましたので、私共で出来る限りのご対応をさせていただいたまででございます。 ご早着、ご延長ならびにデイユース利用など追加料金は伴いますが、お客様のニーズに合わせてご案内をさせていただいております。 スタッフは常日頃、お客様に快適にお過ごしいただけるように努めておりますので、また何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 田上
2024-04-02
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
☆★KK☆★
40代/女性|1 件のクチコミ

なにより、スタッフの方の対応がチェックインから朝食会場、チェックアウトまでとても良かったです。 お部屋はコンパクトですが大変綺麗で必要なものはすべてそろっています。 レディースフロアプランはスキンケアのアメニティーも充実しており、大養生も同じ階で大変便利でした。 朝食はビュッフェ形式で和食、洋食両方ありました。ドリンクをテイクアウトできるカップも置いてあり充実していました。。 また空港を利用する旅だったので金山駅付近はとってもい立地でした。駅から近くていいです。 徒歩5分以内に24時間のマツキヨ、朝8時から開いているイオンがあり買い物もすぐ出来て充実した時間が過ごせました。 また飛行機で名古屋を訪れる時はまた利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
21
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この度は数多あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 レディースフロア、および同フロアの大浴場は日頃よりご好評をいただいており、お客様もご満足いただけているご様子が伺え、光栄でございます。 また朝食につきましては、質にこだわり地産地消の食材を厳選してご提供させていただいております。お客様の大切な一日の始まりが、気持ちの良いひとときになりますよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント榎本
2023-10-31
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
虹七侍
40代/女性|18 件のクチコミ

ガイシでのライブの際に初めて利用させていただきました 駅からも近く、コンビニやドラッグストアも多く大変便利でした 平日ということもあり、大浴場もかなり空いていたので気持ちよく利用できました 館内着がセパレートなのもとても使いやすくてよかった事とアメニティも豊富だったのが嬉しかったです 一つリクエストをするとすればもう少し冷蔵庫が冷えているとよかったです (飲み物が常温よりほんのり冷たいくらい程度にしか冷えなかったので、同フロアにあった氷で冷やしました) 利用はしなかったのですが、朝食もとても美味しそうでしたのでまた次回利用する際には朝食もつけようかと思います またチェックアウトの際、清掃員の方の挨拶がとても丁寧で良かったです (勿論フロントの方も皆様とても感じよくて好印象でした!) またそちらに行く機会がありましたら利用させていただきます


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しいところお褒めのお言葉も賜り、重ねてお礼申し上げます。当館最寄りの金山総合駅は地下鉄・JR・名鉄が利用でき、とても便利だと大変ご好評でございます。またスタッフの対応に関してもお褒め頂き、光栄でございます。冷蔵庫冷え無かった事、大変申し訳ございません。フロントまで声掛けていただければ交換可能でございます。また名古屋にお越しの際は、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント ジョティ
2023-05-26
5
レジャー
一人
2023年2月宿泊
yuri0816
50代/女性|1 件のクチコミ

2月の6日から5泊しました。部屋が広くて快適でした。お掃除の方々が一生懸命に綺麗にされてるのが感じられる綺麗さがあります。この部屋はお風呂も近く、立地も最高でしたし、ご飯も素晴らしいし、いつもは名古屋滞在の時は名古屋駅上のマリオットに泊まることが多い私から見ると、名古屋駅よりレストランへの移動の近さや交通の便でも、このホテルの方がいいなと感じさせられるものがありました。コンビニとマックが1階にあると言うのも便利でした。1月30日からスタンダードツインの部屋で6泊シングルユースでも泊まったのですが、この部屋はとっても狭かったですね。少し余裕があるのであれば断然このプレミアム和モダン、たくみの方がオススメ。ひとつ外国人向け課題かなと思えるのはベッドが低いので欧米人には向かないかも。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 立地による利便性や交通の便、お食事の内容等、日頃より皆様からもご好評いただいております。 長期のご連泊中、快適にお過ごしいただけましたようで嬉しく存じます。 お部屋につきまして、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 仰る通り当館には様々なタイプのお部屋がございます。お客様のニーズに合わせてご提案させていただいております。もしご要望がございましたら、ご相談いただけましたら幸いでございます。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して日々努力して参りますので、機会がございましたら際も当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 林
2023-02-25
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
クロインク
60代/男性|2 件のクチコミ

初めて利用しました。車で行く予定でしたので、駐車場の予約をしました。近くまで行って、ホテルに電話すると、スムーズに誘導してくださり、チェックインできました。 無料のミネラルウォーターがあり。よく考えられた室内、例えば浴槽ではなく、シャワールームになっていました。お湯もすぐ出て素晴らしい、よく考えられた、アンケートにある欠点という欠点を全て潰してきた感があります。大浴場への別エレベーターの動線など。 大浴場の湯は、まろやかで、寝風呂があるのは珍しいです。 朝食もメニューが豊富で、素晴らしいです。 今後も是非利用したいです。 一点のみ、苦言を呈するならば、部屋に入って靴を脱いで上がる段差があり、つまづきました。フロントで対面アナスンスしましょう。怪我をする方がいると思います。初入室でベッドの方に目が行くと、靴を脱いでという感覚を忘れます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。又お忙しい中ご意見をお寄せ頂き嬉しく存じます。 大浴場がお気に召して頂いた様で嬉しい限りでございます。脚を伸ばしてゆっくりと湯につかる事ができるとお客様に好評を頂いております。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 ご宿泊に伴いお気づきの点等をご指摘いただきましてありがとうございます。お客様のご意見よりまだまだ改善を検討しなくてはならない事が沢山あると感じております。今一度、現在の状況を整理し、必要なものと不要なものを判別の上再度検討をしてまいります。 今後も成長し続けるホテルであるべくスタッフ一同精進してまいりますので、また名古屋へお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント 田中
2022-12-11
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
48 件のクチコミ

初めて利用しました。 半年前に近くのホテルに家族3人で宿泊した時に手狭で朝食もイマイチだったので、同程度の金額で探したら部屋の広さも程よく、快適な大浴場もあり、バイキング形式の朝食もあり、昨年改装されていたようで快適に利用出来ました。 初めて予約した際に大人2名子供1名で予約してところ、連絡があり、子供分は添い寝で良ければ朝食代も不要との事で大人2名分で対応頂き、大変助かりました。 駐車場はホテル提携のものがありますが、高さ1,8m超は数が少ないので当日連絡では予約出来なかったが、ホテルのすぐ近くに24時間9百円の自走式の立体駐車場(高さ2.1mまで可。1、2階がパチンコ店)があり、コンビニやマクド、様々な飲食店がすぐ近くにあり、立地もすごくイイ。 マイナス面としては、古い構造なのか上階からの音が気になりました。 隣室や廊下からの音は気になりませんでしたが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アクセスが非常に便利で、立地も優れていることから 金山周辺でイベントが催される際にも多くのお客様にご利用頂いております。 快適にお過ごしいただけたようで私共も嬉しく思います。 客室や朝食、大浴場についてもお褒め頂き、大変光栄でございます。 お部屋の音に関しましてお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 今回頂いたお声を真摯に受け止め、何か対策、原因を究明し 今後より良いご宿泊をしていただけるよう精進致します。 またのお越しをお待ちしております。ありがとうございました。 フロント 尾崎
2022-08-18
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

近くの市民会館でのライブの為に1泊しました。 駅からすぐ近くで市民会館にも近かったので移動が楽でした。 部屋はめちゃ狭かったですが、寝るだけですし このホテルを選んだ理由にライブでの疲れを大浴場で取りたかった為です。 ほぼ満室らしかったですが大浴場も混んでることなくゆっくりできました。寝湯もありました。 お水のペットボトルも無料で頂けましたし自動販売機も普通の価格ですし氷もカップが用意してあって 無料でした。 朝食付きなのでおいしくいただきましたが、ただ残念なのが卵焼きが冷凍だったので美味しくなかった。 これだけが残念。 朝食の後のテイクアウト用のコーヒーモ嬉しいですね。 ライブで他のホテルとか泊まりますが、これほど充実しているホテルはあまりないと思います。 又ライブでなくても利用したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の折ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様も仰る通り、当館は日本特殊陶業市民会館から徒歩約5分と、立地に大変恵まれております。 館内の設備・サービスにつきましては、細やかな部分にまで数々のお褒めのお言葉をいただきまして有難うございます。 お客様に安心してお過ごしいただけますよう、日々サービス向上に邁進しております私共にとっては、光栄の限りでございます。 ライブや道中の疲れを癒やし寛いでいただけましたご様子が伺え、嬉しく存じます。 朝食につきましても貴重な御意見を賜りありがとうございます。 頂戴しましたお声を、今後の改善の為に反映させていきたいと存じます。お客様にゆっくりお過ごし頂き 喜んで頂けるよう今後共サービス向上を目指して精進いたします。 是非、名古屋でのご予定がございましたらお待ち申し上げております。 次回も充実した日をお過ごしいただけるお手伝いができますよう、スタッフ一同より一層邁進してまいります。 フロント 林
2022-07-04
5
レジャー
一人
2022年4月宿泊
Miju-My
40代/女性|31 件のクチコミ

イベント参加のため、4/29と4/30に泊まりました。新幹線の名古屋駅まで近いこと、大浴場があること、イベント会場まで徒歩圏内であることから、こちらのホテルを選びました。 概ね満足でしたので、次に名古屋に来るときは、名古屋駅周辺ではなく、金山まで出てきて、こちらのホテルに止まりたいと思います。 〈良かったところ〉 ・館内はどこもきれいで、過ごしやすかったです。 ・1日に何度かホテルに戻る必要があったため、部屋のカードキーを持ったまま外出できるのは、とても有り難かったです。いちいちフロントに寄るのも面倒なので…。 〈改善してほしいところ〉 大浴場のロッカーで、鍵が全く閉められなくなり、困りました。幸い、着替え終わって髪を乾かすだけでしたので、ロッカーを注視することはできましたが、やっぱり怖いです。室内のアンケートにも書きましたが、改善を求めます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 また、数々の貴重なご意見を賜り心より感謝いたしております。 利便性やセキュリティーなど、女性のお客様には特に安心してお過ごしいただけるようにと、ご準備しております。 大浴場のロッカーにつきましてはご迷惑をおかけいたしました。すぐに修繕を掛けさせていただきました。お客様からのお声を今後のサービス向上の為反映できるよう努めて参りますので、 またぜひお越し頂けましたら大変嬉しく存じます。 本当にありがとうございました。 フロント 矢島
2022-05-03
5
ビジネス
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

出張で3泊4日でした。部屋は今まで利用したことがあるビジネスホテルの中で1番狭かったのですが、清潔感がありフローリングの靴を脱いで上がるタイプで利用し安く不満はありませんでした。 部屋が狭いせいか空調が効きすぎるので真夏や真冬は厳しいかもしれません。 洗面所はシャワーブースで浴槽はないのですが、その方が洗い場が広く使えるので意外と快適でした。湯船に浸かりたい時は大浴場があるのでそちらを利用すれば良いと思います。 連泊の場合、部屋の掃除は希望した時のみ行ってもらえる形式です。荷物を置いている状態で部屋に入られるのは嫌なので寧ろ有難かったです。アメニティの内容は非常に充実していて毎朝ドアノブに一式掛けてありました。 朝食も色々選べて大変美味しかったです。朝から食べすぎてしまいました。 ビジネスで利用するなら充分過ぎる内容だと思います。また機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】スタンダードプラン<朝食付>

13
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この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中とても丁寧なご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 少しでも仕事の疲れを癒やすお力添えができておりましたら幸いでございます。 また、朝食につきましては以前のビュッフェ形式から コロナ対策としましてセットメニューでの提供を続けて参りましたが 今月半ばよりセミビュッフェ形式へと変更を致しました。 お客様に満足頂けた様子が伺えわたくし共も大変安堵致しました。 次回名古屋へご出張の際も名古屋金山ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 フロント 小木曽
2020-10-26
5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

4人で大きなベッド2つをくっつける形式の1部屋でお世話になりました。 お風呂を頂いて寝るのみ目的ですので、何ら不便はなく、駅前立地でとても便がよく、そしてセキュリティが素晴らしかったです。女性の一人宿泊でも安心だと感じました。 この形式の部屋を4人で利用するには、親2人+幼児(小学校低学年くらいまで)が適切でしょう。それ以上になると2ベッドでは厳しいですね(笑) とはいえ、家族4人でごろごろとするには最適であり、綺麗なお部屋、行き届いたアメニティ、綺麗な大浴場、おしゃれなレストラン、と女性一人または女子会宿泊などにとても良いのではないでしょうか。 ホテルの駐車場は高さ制限が160くらいなので、背の高い車は周辺駐車場を利用する必要があります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

11
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この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当ホテルは立地やセキュリティの面で日頃よりご好評いただいております。 お客様のご利用頂いたお部屋タイプのほかに、4名様別々でお休み頂ける和洋室のお部屋もございますので、是非そちらもお試し頂ければと思います。 また名古屋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 末吉
2019-09-19
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
まあさん1018
50代/男性|1 件のクチコミ

 ナゴヤドームでライブがあり、夫婦で利用させていただきました。 駅からも近くとても利用しやすかったです。  到着してすぐにホテル前から出ている送迎バスで、系列の温泉施設も利用ができ充実した2日間になりました。またぜひ利用したいと思います。    居室のアンケートでも書きましたが、ホテルの大浴場浴室の床がとても滑りやすく、何度か滑って転びそうになりました。危ないと感じたので、熱いシャワーで流しましたが、洗剤がなかなか流れない素材になっているのか、つるつるした感じが取れにくかったです。  直後に入ってきた小さなお子様が転倒してしまい、危うく怪我をしてしまうところでした。  定期的に清掃を行うか、何らかの滑り止め対策を行っていただくとよいかと感じました。 高齢の方にとっても、とても危険だと思います。  お風呂はとてもよかったので、安全対策是非よろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

8
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。湯〜とぴあ宝もお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく存じます。 当館の大浴場にて、ともすれば事故につながりかねないことがあり、配慮に欠けていたことを心よりお詫び申し上げます。 当件につきましては、清掃、浴場管理スタッフに報告をし、安全対策の見直しを致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小坂井
2019-06-04
5
レジャー
家族
2019年5月宿泊
snowman720
50代/男性|12 件のクチコミ

1泊でしたが駅から近く下にはコンビニやマックがあり周りにも食事できるところが多数あるのでとても便利な立地にあるホテルでした。レイトチェックインプランでしたが昼間に荷物だけ預けたいとフロントに行くと快く預かって頂き助かりました。部屋は妻と2人でツインでしたがベッドはシングルサイズでは無くセミダブルくらいあります。セキュリティがしっかりしたホテルでエレベーターでもカードキーをタッチしないと部屋の階に進まないので安心です。部屋にも風呂が付いています。ユニットバスでは無く家の風呂と同じくらいはあるバスタブに洗い場がありますがせっかく大浴場があるので部屋の風呂は使いませんでした。無料の朝食もバイキング形式で無料でこんなに食べられるのはお得。部屋は禁煙室でしたが同じ階に喫煙ルームがあったので苦では無かったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

22時以降チェックイン♪ショートステイ(朝食無料サービス/WiFi接続無料)

8
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この度は名古屋金山ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地、セキュリティ面、朝食など多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。 ご宿泊中も快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。 お部屋のご案内でございますが、喫煙ブースのあるフロアをご希望など、リクエストがございましたら、そのようにご対応させて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小坂井
2019-05-16
5
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
231 件のクチコミ

名古屋国際会議場への用事のために利用しました。 金山駅を出てすぐの立地で、国際会議場へは歩いてみましたが20分程で着き、利便性良かったです。 チェックイン時はフロントにアロマの香りがして心地よく、対応もとても良かったです。 部屋はコンパクトで必要最低限のシングルでしたが、とても綺麗で居心地良かったです。 部屋着の着心地も良かったです。 徒歩数分圏内に飲食店が多数あり、大人気の立ち呑み居酒屋と、高山ラーメンのお店をハシゴして夕食を済ませました。 ホテルに戻ってから大浴場に行きましたが、貸切状態でこちらもとても綺麗でした。 朝食は名古屋ならではのものをはじめ種類豊富で、とても美味しくいただきました。 充実した1泊となりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

スタンダードプラン

1
6
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この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ホテル周辺でのお食事や大浴場など、充実した時間をお過ごしいただけた様子が伺え、私も大変嬉しく存じます。 ご朝食は名古屋名物も含め、和洋20種類以上の品を揃えており、幅広い年代の方からご好評いただいております。お気に召して頂け、安堵いたしました。 今後もお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント 大下
2018-10-22
5
レジャー
一人
2018年10月宿泊
イエロースプリングス
60代/女性|129 件のクチコミ

周辺のビジネスホテルより、若干高めの料金かと思いますが、金山駅直近、栄に地下鉄1本、名古屋駅にも名鉄、JRどちらでもOK。また、レディースフロア直結の大浴場、品数豊富でおいしい朝食(眺めも最高)、少し狭いけれどウッディでおしゃれで清潔な室内、朝食会場のですぎず引っ込みすぎずちょうど良いサービスなどを体験すると、リーズナブルだと思いました。 チェックアウトのとき、私がフロントにキーを返している間に、エレベーター前のマットを掃除していた従業員の方が、エレベーターのボタンを押してドアを開けてくださっていました。今時珍しい高級ホテル並みのサービス(気の利き方)だと思います。ホテル全体にそのようなサービス向上努力の雰囲気が感じられて気持ちよかったです。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また数々のお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 私共は日々お客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めております。 快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。 次回も機会がありましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。 またお会いできるのを楽しみにしております。 フロント 末吉
2018-10-08