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名古屋笠寺ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2410件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.19
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.53
  • 食事4.06

総合3

投稿者さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-05-23 22:23:12

着いたなりフロントの女性が、逆ギレ、対応がめちゃくちゃ、本当悲しい。部屋:普通。食事は湯とぴあ宝の食事処で飛騨牛ひつまぶしは最高!絶対にオススメ!風呂は、湯とぴあ宝、良い風呂でした!冷凍サウナを初めて見た。また湯とぴあ宝には漫画ドームがあって最近の漫画も1巻からあって子供も喜んでいた。ほとんど湯とぴあ宝に居た感じです。ホテルの朝食は、期待はずれ。味がイマイチ、ヤッターカレーがあると思った、チョー塩っぱい。パンも見掛け倒し。湯とぴあ宝は最高です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
名古屋笠寺ホテル 2012-05-26 14:48:45

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様をお出迎えの際の気配り、配慮が欠けておりました事深くお詫び申し上げます。

今回のお声を真摯に受け止め、チェックイン担当者への教育指導はもちろんの事、従業員全体の接客サービス向上に努めて参ります。

湯~とぴあ宝をお楽しみ頂けました事は大変恐縮でございます。
同じ様な満足度を感じて頂けますよう、
次回ご来館を心よりお待ちしております。

この度は本投稿へ貴重なお時間頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 牧田

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ!気分で選べる夕食付プラン★一番人気は飛騨牛ひつまぶし御膳♪
ご利用のお部屋
【トリプル(3名)喫煙可 名古屋最大級30種のお風呂が入放題】