この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　折角数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中は不快な気分にさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。ホテルにとって最も重要なお客様へのおもてなしにおいて、スタッフの対応が配慮に欠けておりました事、深くお詫び申し上げます。


お客様から頂きました評価を挽回できますように、目配り・気配りを含めた接客サービスの向上にスタッフ一同更に注力して参る所存でございます。
誠に勝手とは存じますが、また名古屋にお越しの機会がございましたら是非ご利用のチャンスを頂き、次回こそは快適な御滞在をサポートできれば幸いでございます。

またお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　牧田