こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-06-14 19:30:39
2.0
投稿日：2021-12-19 14:18:23
4.0
投稿日：2020-11-30 14:11:26
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投稿日：2020-11-12 14:05:57
総合4
ムーさん0515さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
湯ーとぴあのおたから亭を夕方利用しましたが、手を上げててもお待ち下さいと言ってなかなかオーダーを聞きに来ない。尚且つ他のお客様は店員を呼びに行く始末。また22時頃オープンカフェを利用しましたが、お客様が多く、空いてる席に着席するも気がつかず、これもなかなかオーダーを聞きに来ないし、誰が後で入ってきたか把握してないという始末。コロナが少し落ち着いてお客様が増えると対応もいい加減なんですかね。他にもスーパー銭湯があり、リニューアルしてます。もう少し改善をして満足して頂ける、湯ーとぴあになってほしいものですね。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
夕食会場の件につきましてご不快な面があり、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を確認しましたところ、確かに人員が足りておらずお客様をお待たせしてしまう状況でございました。
今後は、お客様の来館数に応じた人員の配置や責任者への周知を行い改善を行って参ります。
現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め、精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 木下