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名古屋笠寺ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2408件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.17
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.55
  • 食事4.11

総合1

ビックパルサー2さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ

ビックパルサー2さん [50代/男性] 2020-12-10 16:18:32

駐車料金500円詐欺られました。湯とぴあ宝を楽しみたく滞在時間を2時間延長しました。チェックイン時に駐車券を出したら、駐車料金は無料ですよと説明を受けました。ところがチェックアウトし駐車場から出る時、請求は500円でした。後ろに車も並んだので仕方なく支払い、フロントに確認した所、事前にこちらで精算しないと言われ泣き寝入り。正直、部屋も食事も風呂も接客もすべて平均以上だと思いますが、たった500円詐欺られただけで、すべてがダメに思えてしまいました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
名古屋笠寺ホテル 2020-12-11 15:39:18

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

当館のサービスにてご満足いただけたにもかかわらず、
駐車場につきまして、ご説明不足、またご不快な面があり誠に申し訳ございませんでした。
当館、駐車券は認証後15分が経過すると有料となってしまうため、
チェックインの際事前にお預かり、もしくはチェックアウトの際にご提示いただくことで対応しておりますので何卒ご理解いただきたく存じます。
また、今後このような事がない様スタッフ一同 ご案内の徹底に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント 木下

ご利用の宿泊プラン
料理長おすすめ!気分で選べる夕食付プラン♪
ご利用のお部屋
【シングル喫煙 名古屋最大級スパ施設で湯巡り放題&駐車場無料】
ビックパルサー2さん
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