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名古屋笠寺ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
日本ガイシホールでのライブで利用。お風呂の施設が併設でこれは立地と共に大満足です。スタッフの方々の対応も良い。ただ清掃に問題有り、私の髪の毛は金髪だが黒の長い髪の毛が至るところから出てくる(・・;)2連泊だったが2日めの朝早朝から確認もせず鍵空けて入ってくる始末(@_@)フロントと清掃係の連携は無いのか?次は無い。
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この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。併設のスパ施設「湯~とぴあ宝」をご利用いただきご満足いただけたとのご投稿を賜り大変嬉しく存じます。ですが、スパ施設にご満足いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃や清掃スタッフが誤ってお部屋の扉を開けてしまうなどご不快な面が多々あり深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、客室清掃担当者にも周知し、フロントスタッフ含め改めて指導をし改善に努めます。この度は誠に申し訳ございませんでした。まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、貴重なご意見を頂きましたことを感謝し、お客様に満足していただけるホテル作りに精進して参ります。フロント 木下
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渋谷東武ホテル(東京都)
5.0
投稿日:2021-12-27 22:16:52
新横浜プリンスホテル(神奈川県)
投稿日:2021-12-14 14:33:02
ホテルメトロポリタンさいたま新都心(埼玉県)
投稿日:2021-12-07 18:34:26
和歌山アーバンホテル(和歌山県)
3.0
投稿日:2021-11-27 21:36:45
名古屋笠寺ホテル(愛知県)
投稿日:2021-10-09 15:28:19
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総合3
きこれ9454さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
日本ガイシホールでのライブで利用。お風呂の施設が併設でこれは立地と共に大満足です。スタッフの方々の対応も良い。ただ清掃に問題有り、私の髪の毛は金髪だが黒の長い髪の毛が至るところから出てくる(・・;)
2連泊だったが2日めの朝早朝から確認もせず鍵空けて入ってくる始末(@_@)フロントと清掃係の連携は無いのか?次は無い。
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この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯~とぴあ宝」をご利用いただきご満足いただけたとのご投稿を賜り大変嬉しく存じます。
ですが、スパ施設にご満足いただいたにもかかわらず、お部屋の清掃や清掃スタッフが誤ってお部屋の扉を開けてしまうなどご不快な面が多々あり深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、客室清掃担当者にも周知し、フロントスタッフ含め改めて指導をし改善に努めます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、貴重なご意見を頂きましたことを感謝し、お客様に満足していただけるホテル作りに精進して参ります。
フロント 木下