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名古屋笠寺ホテルのクチコミ･お客さまの声
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カード決済していましたが現地で現金支払いだと言われ二重請求を受けました。後ほど指摘して返金されましたが、軽く謝られた程度ですのでこちらのホテルではよくあることのようです。泊まられる方はよく注意した方がいいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お支払いの件に関しまして、私共の不注意によりお客様には大変ご心配、ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、返金対応の際もお客様をご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、いただいたご意見とご指摘を真摯に受け止め、にサービスの向上に努め、精進してまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロント 古市
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投稿者さんの 名古屋笠寺ホテル のクチコミ
カード決済していましたが現地で現金支払いだと言われ二重請求を受けました。後ほど指摘して返金されましたが、軽く謝られた程度ですのでこちらのホテルではよくあることのようです。泊まられる方はよく注意した方がいいと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お支払いの件に関しまして、私共の不注意によりお客様には大変ご心配、ご迷惑をお掛けし、誠に
申し訳ございませんでした。
また、返金対応の際もお客様をご不快にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、いただいたご意見とご指摘を真摯に受け止め、にサービスの向上に努め、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 古市