いつもご利用ありがとうございます。


まず、駐車場の件ですが、
当ホテルでは事前に駐車場の電話予約をして下さいましたお客様に、ホテルフロント前のスペース(全８台)を１泊３００円にてご案内致しております。

通常の駐車スペースは、ホテルだけでなく併設のスパ施設・湯～とぴあとの共用スペースである為、専用として確保する事は出来かねるのが現状です。(但し共用スペースは駐車無料ですので御安心下さい！)

特にホテルフロント周辺は先着で早い段階で埋まってしまいますが、出来る限りホテル宿泊の方には近場に停めて頂きたい為、湯～とぴあのみご利用のお客様には極力湯～とぴあ寄りのスペースにご駐車頂く様案内を致しております。何卒ご理解下さいませ。


次に、スリッパの件でございますが、
今回のご宿泊では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊者の湯～とぴあ利用時には、少しでも手荷物を減らせる様に、、
と、現在の連絡通路に下駄箱の設置を致しました。

しかしご希望の際は、ホテルフロントよりスリッパの持ち運び用に、ビニール袋を差し上げておりますので、次回ご宿泊時にはお気軽にフロントに声をお掛け下さいませ。

今後もスリッパの件に関しましては、お客様の声として取り上げ、改善点として議題に上げさせて頂きます。

この度は貴重な御意見ありがとうございました。
フロント　柳瀬