いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。以前と変わらずご愛顧頂いている事に大変感謝致しております。

朝食バイキングにつきましては、大勢のお客様より同様の声を頂いております。お客様の安全を第一に考え、今後の状況を注視し再開の時期を決定致しますので、もうしばらくお待ち下さいませ。

フロント　金田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は私共の何よりの励みでございます。
次回のご機会がございましたら、併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」もあわせまして少しでも日頃のお疲れを癒せるお手伝いが出来れば幸いでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入って頂けている様で大変嬉しく思います。季節の変わり目で温暖差がございますので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

またお会い出来ることを楽しみにしております。

フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ホテルや併設スパ施設湯～とぴあ宝にてお寛ぎくださった投稿内容を拝読し安堵致しました。
湯～とぴあ宝は月に1度、男湯と女湯の入替を行っており、14種類の露天風呂を含め大浴場は計30種類、最新のサウナ計8種類がお楽しみいただけます。
また、ウエルカムドリンク券は現在は枚数限定でご用意しておりますが、アルコール類もご利用可能です。
お風呂に入った後の至福の1杯をお楽しみいただくことができますので大変ご好評いただいております。
ただ一点悔やまれますのは、配慮不足の為ビジネス利用であったにも拘わらず、レジャー利用がメインの客室へアップグレードしたことにより快適な環境を提供できず申し訳ございませんでした。今後はお客様の利用目的を見極めご提供するよう努めて参ります。

是非今後とも引続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。
さらには”また利用します”と仰って頂ける事はスタッフにとって何より嬉しいお言葉です。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様におかれましても、どんな些細なことでも構いませんので、ご意見・要望頂ければ幸いです。
是非今後とも引続きご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は、当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ投稿頂戴し、ご無事な状況が窺え安堵致しました。
併設のスパ施設”湯～とぴあ宝”に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。当ホテルはビジネスホテルでありながら、合計３０種の大浴場、露天風呂、８種のサウナが無料でご利用頂け、名古屋に居ながら温泉地に来たような気分を味わう事が出来ます。
その他、お食事処や、マッサージ施設等もあり、週末には各種イベントを開催しております。ホテルご宿泊のお客様、地域の皆様にも多くの好評の声を頂いております。
宿泊プランの中にはスパ施設の店舗がお得に利用できるプランもございますので、次回是非ご検討くださいませ。
今後もお客様に安心してお泊まり頂けるホテルづくりに取り組んで参ります。
末筆ながら、これから寒い日が続きますが、お体にお気をつけくださいませ。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めを賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

スパ施設”湯～とぴあ宝”は、様々な種類のお風呂があり、旅の疲れを取ることが出来る…と
多くのお客様よりお喜びの声をいただいております。
ご朝食もご満足いただけた様子の投稿内容に安堵致しました。
専門の料理人が手によりをかけ心を込めてお作りしておりますので、お客様からのお声は大変励みになります。
季節により内容も変わりますので、また是非お試しください。

まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、より多くのお客様にファンになっていただける様、精進して参ります。。
次回のご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設”湯～とぴあ宝”にてお寛ぎ頂いた様子の投稿内容を拝読し安堵致しました。

また、朝食につきましてもお褒めのお言葉いただきまして重ねて御礼申し上げます。
きしめんやどて煮などの名古屋名物も皆様にご好評いただいております。
皆様に今後もよりおいしくお召し上がりいただけますよう創意工夫を重ねて参ります。
今度とも名古屋へお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
次の機会にお客様にお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。

フロント　池山

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
併設のスパ施設、湯～とぴあ宝でお疲れを癒されたとお伺いし、大変嬉しく存じます。お風呂以外にも、シアタールームやまんが図書館等、ゆっくりお寛ぎいただけるスペースもございます。また、期間限定でリラクゼーションの割引券もフロントでお渡ししておりますので、またの機会にぜひご利用くださいませ。
ご朝食や、スタッフの接客にもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
素晴らしかった、とのお言葉に恥じぬよう、今後も接客、サービスの向上に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　大下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではビジネスやレジャー利用のお客様に用途に合わせてご利用いただけるよう
特典が選べるプランやマッサージ付プラン等もご提供しております。

また、ご滞在中は併設スパ施設”湯～とぴあ宝”への入館・入浴料がサービスで利用して頂けます。
大浴場は、基本的に月に1度、男湯と女湯の入替を行っており、14種類の露天風呂を含め大浴場は計30種類、最新のサウナ計8種類がお楽しみいただけます。

次回ご利用の参考にして頂ければ幸いです。。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、
サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様におかれましても、どんな些細なことでも構いませんので、ご意見・要望頂ければ幸いです。
是非今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」をお気に召していただけたご様子で安堵致しました。
大浴場は「樹木の湯」と「輝石の湯」という２種類の異なるコンセプトでつくられており、基本的に月に一度、男湯と女湯の浴場を入れ替え、あわせて約３０種類のお風呂がお楽しみ頂けるようになっておりますので、ぜひまたご来館の際はそれぞれの浴場をお楽しみください
また、湯～とぴあ宝でご利用いただけるウエルカムドリンク券やリラクゼーションの割引券等のサービス券の配布を枚数限定で実施しております。
お風呂に入った後の至福の1杯とリラクゼーションでお寛ぎ頂ければ幸いです。
朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
名古屋ならではのメニューを含むバイキング形式のご朝食は、種類が豊富で楽しめる、と多くのお客様からご好評いただいております。
今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
次回ご来館をスタッフ一同を心よりお待ち申し上げます。

フロント　池山

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も楽しみにしてくださっているとお伺いし、大変嬉しく存じます。
次回もご満足いただけるご滞在になりますよう、日々精進して参ります。
またお疲れを癒しに当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント　大下

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでは、ビジネスやレジャー利用のお客様に用途に合わせてご利用いただけるよう夕食付やマッサージ付プラン等もご提供しております。
次回ご利用時には是非ご検討くださいませ。

まだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、
サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様におかれましても、どんな些細なことでも構いませんので、ご意見・要望頂ければ幸いです。
是非今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂いているご様子が、投稿内容から窺え安堵致しました。

湯～とぴあ宝の大浴場は「樹木の湯」と「輝石の湯」という２種類の異なるコンセプトでつくられており、基本的に月に一度、男湯と女湯の浴場を入れ替え、あわせて約３０種類のお風呂がお楽しみ頂けるようになっておりますので、ぜひまたご来館の際はそれぞれの浴場をお楽しみください。

また、ご朝食に関しましてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
名古屋ならではのメニューを含むバイキング形式のご朝食は、種類が豊富で楽しめる、と多くのお客様からご好評いただいております。

今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参ります。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント池山

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰います通り、18時から24時まで笠寺駅にお迎えに上がる無料サービスを行っており、特に雨の日などはご好評をいただいています。

是非今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　福田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
現在、ホテルご宿泊者様には隣接の湯～とぴあ宝でご利用いただけるウエルカムドリンク券やリラクゼーションの割引券を限定でお配りしております。お風呂に入った後の至福の1杯と、リラクゼーションを是非お楽しみください。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント
西脇

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、お忙しいところ貴重なご指摘を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お部屋に関しまして、私共の不手際により大変ご不快な思いをされましたことを深くお詫び申し上げます。
エアコンフィルターの件につきましては客室清掃担当者にも伝え、指導をし改善に努めます。

まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、ご指摘を受け止め、サービスの向上・改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　福田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊も大変満足していただけた様子で私共も嬉しく思います。

今後もより良いサービスと空間をご提供できますよう日々精進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お気に召していただいているご様子で、大変嬉しく存じます。
そして“また利用したいです”という一番嬉しい一言が伺え、感激致しております。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　田中

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食付プランをご愛顧頂いているようで調理担当共々嬉しい限りでございます。
ウエルカムドリンク券は現在は枚数限定でご用意しておりますが、アルコール類もご利用可能です。
また、お客様がおっしゃるとおり、併設スパ施設”湯～とぴあ宝”は地域最大級の大型スパ施設で、シアタールーム、カラオケルームもあり地元の方はもとより、ビジネス・レジャーの方にも好評頂いております。

今後もお客様に選んで頂ける施設・ホテルづくりをしていけるよう頑張る所存です。

またのご利用をお待ち致しております。

フロント　田中