この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

併設のスパ施設は当館最大の特徴でございますが、朝食についても名古屋めしをはじめとして品数豊富にご用意しており、気に入って頂けた様子が伺えまして嬉しい限りです。

また、ご宿泊のプレミアム和モダンルームは当館に２室のみの和洋室タイプとなっており、ご家族向けのお部屋でございます。こちらもお寛ぎ頂けたようでしたら幸いです。

歯ブラシについて、ゴミ削減の観点からお部屋備え付けはしておりませんが、フロントにてご用意しております。ご案内不足により申し訳ございませんでした。

また名古屋へお立ち寄りの際は当館をご利用頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊並びにご投稿をいただき誠にありがとうございます。
今回は久々に当館へのご来館ということですが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
気候もだんだんと寒くなり、まもなく冬の到来していきます。
当ホテルではクリスマス限定でホテルフロントロビーに天井に着いてしまう程の大きなクリスマスツリーを設置しております。
期間限定ですので、今月中にご宿泊の機会がございましたら一度ご覧いただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

温浴施設をお楽しみ頂けました様子が伺えて、嬉しい限りでございます。

今後とも名古屋地区では当ホテルを常宿としてお選び頂きましたら幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　牧田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、恐縮でございます。朝食についてもお楽しみ頂けた様子が伺えまして、私どもも嬉しく思っております。

今後も更に期待を上回る接客・サービス提供を
心がけて参りますので、引き続きご愛顧下さい
ますよう、よろしくお願いいたします。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊、誠にありがとうございます。またご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　今回のご滞在はご家族様でのご宿泊でございましたが、私共のサービスをご利用頂き、思い出の一時をご一緒できました事大変嬉しく存じます。　
　私共スタッフはお客様のかゆい所に手が届くサービスができるように日々業務に取り組んでおります。このようなお声をお聞かせ頂けた瞬間は本当に嬉しく感じる瞬間でございます。このお声を励みに、今後も引き続き変わらぬサービスが提供できますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。
　またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 池山　

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では大変満足していただけた様子で私共も嬉しく思います。また、たくさんのお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
客室ドアの隙間についてですが、ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。防災の関係上、全室のドアには隙間を設けております。
ホテルの送迎サービスについては１８時頃から終電までと夜遅い時間帯でも行っております。女性のお客様もぜひお気軽にホテルフロントまでお申し付けくださいませ。
今後もより良いサービスと空間をご提供できますよう日々精進して参りますので、末永く当ホテルをご愛顧頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿をいただきありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　山本

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

　当ホテルは、ＪＲ名古屋駅から最寄駅・ＪＲ笠寺駅までは、4駅目(所要時間約11分)の場所に立地しており、名古屋等の繁華街よりはやや離れておりますが、最寄りの駅やコンビニが徒歩圏内にあり、駐車場も無料で利用できることから、当ホテルを拠点に水族館や動物園など名古屋市内の各種観光を目的としたお客様のご宿泊も多く、少しでも快適な旅をサポートできます様、ご案内を心掛けております。
　また、最寄りの笠寺駅までは18：00～終電までお迎えサービスも行っておりますので、次回ご宿泊の際は、是非ご活用下さいませ。(詳しくはフロントまでお問い合わせくださいませ。)

　また、名古屋へお立ち寄りの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

　この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お部屋・スパ施設共にたくさんのお褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
　 当ホテルの朝食バイキングは、名古屋名物をや日替わりの豊富なメニューを取り揃えており、
ご宿泊者様以外でもご利用頂く事が可能でございます。近くにお立ち寄りの際は、モーニングのみでも是非ご利用下さいませ。
　次回ご利用いただける機会がございましたら更にご満足がいただけますよう、引き続き精進して参りますので変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。

フロント　池山

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　今回の滞在は、マラソン大会参加の為に宿泊との事ですが、少しでもスパ施設で疲れを回復して頂けましたでしょうか？
　ご滞在中は慣れないベッドでお休み頂くことになりますので、少しでも快適にお過ごし頂けるます様、より工夫改善をしホテルづくりに努力して参ります。是非ご要望がございましたら、どんなことでも構いませんので、ご意見お待ちしております。
　いつお越し頂いても温かい気持ちでお迎えし、チェックアウトの際には爽やかな笑顔で出発して頂けるよう、これからもお客様の宿泊のお手伝いをさせて頂けたら幸いでございます。
　お客様の次回ご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　池山

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スパ施設及び、朝食バイキングを堪能して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

今回ご宿泊頂いた際のご朝食は、スパ施設館内でご案内させて頂いたかと思います。
3/20より、改装工事が終了致しましてホテル館内の朝食会場が、リニューアルしました。
料理内容等も、名古屋メシを始めさまざまなものをご用意しておりますので、次回ご宿泊頂ける際は、新しくリニューアルしました朝食も、お楽しみ頂けたらと思います。

再度、お会い出来る事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　溝口

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安堵致しました。
併設のスパ施設湯～とぴあ宝の大浴場は、月替りで男湯と女湯の入替えを行っております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非今回とは違ったお風呂もお楽しみいただければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして、ありがとございます。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大笹

この度は、当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、喫煙ルームでのご宿泊で、お煙草の臭いが気になってしまった事、大変申し訳ございませんでした。
当館では、業務用のオゾン脱臭機による脱臭をしておりますが、お煙草の臭いが残っていた様子で、ご迷惑をお掛け致しました。
今後は、清掃のスタッフと連携を取り、非喫煙者様とご一緒でも、快適な空間を提供出来る様に改善して参ります。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝でお寛ぎ頂けた様で、大変嬉しく思います。
月に一度、男性風呂と女性風呂の入れ替えをしておりますので、次回ご宿泊頂けるご予定がございましたら、是非、今回ご入浴頂いたお風呂とは、別のお風呂もお楽しみ頂きたいと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　溝口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ガイシホールから最も近いホテルとして、コンサートのお客様には日頃より多数ご利用頂いておりますが、湯～とぴあ宝をたっぷりと満喫頂き快適なご滞在であった事が伺えて従業員一同大変嬉しく思っております。

また、朝食に関してたくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
朝食バイキングは和洋食が中心ではありますが、地域の思い出として残ればと名古屋名物も多数取り入れたメニューとなっております。

またご来館の際には今回のご滞在を上回る満足感を感じて頂けるよう、今後も従業員一同サービス向上に努めて参ります。

コンサート及び名古屋にお越しの際はぜひ当館をご利用頂きますよう、今後も御愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント　牧田

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、十分にお休み頂けた様で大変嬉しく思います。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂きまことにありがとうございました。

フロント　大澤

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

当ホテルはガイシホールに最も近いホテルとして
スポーツ関係のお客様やコンサート利用の方に広くご愛顧頂いております。

お客様の期待を上回る満足を感じて頂ける様、
今後も従業員一同励んで参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　牧田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のスパ施設を存分にお楽しみ頂けたようで
私共も嬉しい限りでございます。
癒した体で大会では存分に力を発揮できましたでしょうか？

また機会がございましたらご利用頂きますよう、
何卒宜しくお願い致します。

フロント　牧田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。

しかしながら折角のご滞在にも関わらず朝食会場ではご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂きましたお日にちが週末という事もあり多くのお客様にご利用頂いていた為、お時間帯によってはご案内までにお時間を頂く場面もございました。
お忙しいところ貴重なお時間を頂きまして、誠に申し訳ございませんでした。

今回のお声を真摯に受け止め、今後もお客様皆様に快適にご利用頂けるよう日々改善とサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館へお立ち寄り下さいませ。
またの御来館をお待ち申し上げております。

フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

　さて、今回のお客様のご宿泊代金でございますが、予約お申し込み時、ホテルでの現地決済ではなく、楽天トラベル様のNET決済で、お申込みいただきましたので、楽天トラベル様がご宿泊代金を収受されます。ともないまして領収書の発行は楽天トラベル様の”個人ページ”からお客様ご自身で印刷して頂くとこになります。（印刷できるのは決済完了後となります。）
　今回のご予約に関しましてはホテルではご宿泊代金領収書は発行致しかねますので、何卒了承くださいませ。

また名古屋へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

フロント　池山

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

　またご意見・ご感想をお寄せ下さいました事重ねて御礼申し上げます。

　“また泊まりたい”とのお言葉掛け大変嬉しく存じ上げます。お客様に満足のいくご滞在が提供できました事は何事にも変えられぬ喜びでございます。

　次回お越しの機会がございましたら更に満足がいただけますよう精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。

　フロント　青山

この度も、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては大変失礼を致しました。
早速、朝食の調理担当者に報告させて頂きます。
味だけではなく、固さもしっかり確認するように指示致します。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。

フロント　大澤